Contratar alguém para ajudar com o cuidado pode ser uma das decisões mais importantes que você toma. Nossos especialistas oferecem conselhos sobre o que considerar e procurar.
"Eu deveria ser capaz de fazer isso", você pensa, ao tentar encaixar suas responsabilidades de cuidar em sua vida cotidiana. Ou seu ente querido que tem um espírito independente está relutante em permitir que outra pessoa intervenha, embora você se preocupe com ela.
Contratar alguém para ajudar pode ser uma das decisões mais importantes que você toma. Então, como você pode tornar essa escolha mais fácil?
O que é Home Care?
Existem dois tipos básicos. Os serviços de cuidados em casa cobrem atividades gerais diárias e de apoio, como cozinhar, limpar, ajudar seu ente querido a se vestir, ou apenas fazer companhia a ele. Os serviços de assistência médica domiciliar, por outro lado, podem oferecer uma variedade de serviços médicos, desde tarefas de enfermagem até a administração de medicamentos e fisioterapia.
Você geralmente terá que arranjar o dinheiro para pagar qualquer um dos dois, mas há duas exceções.
A primeira é quando seu ente querido está no hospital. Se o médico lhes passar uma receita de ajuda em casa para depois da partida, o seguro pode cobrir certos tipos de cuidados. "Estou sempre tentando lembrar as pessoas para pensar sobre isso enquanto elas estão no hospital", diz John Schall, diretor executivo da Caregiver Action Network (CAN). "Quando você chegar em casa e perceber, 'Oh meu Deus, não podemos administrar isto', a Medicare não vai cobrir".
A segunda situação é um seguro de assistência a longo prazo que fornece alguma quantia de dinheiro para a assistência em casa como parte do plano.
Quando Você Deve Pensar Sobre Isso
Considere as necessidades de seu ente querido. Talvez seus pais, que costumavam ter alguém para cuidar deles, precisem agora de supervisão 24 horas por dia. Ou seu cônjuge, que está se recuperando de um acidente, não pode tomar banho por conta própria ou cuidar de sua ferida - e você também não pode cuidar dela.
Se for difícil deixá-los sozinhos por qualquer período de tempo, é uma boa aposta que você poderia usar alguma ajuda.
Dê uma olhada dura na casa. A louça e o correio estão empilhados? Os banheiros estão sujos? O gramado precisa ser cortado? A pilha de roupa suja está começando a assustá-lo? Quando nem você nem seu ente querido conseguem acompanhar o dia-a-dia da casa, é provavelmente a hora de trazer outro par de mãos.
Considere também suas necessidades. Sua saúde mental e física são igualmente importantes, mas é algo que os cuidadores da família muitas vezes ignoram. Você não deve ter que lutar para fazer uma pausa ou administrar a situação você mesmo.
"Muitas vezes, as pessoas se sentem como, 'Bem, eu posso fazer tudo isso'", diz Amy Goyer, a família da AARP e especialista em cuidar. "E então eles não reconhecem os sinais de queimadura. Eles não percebem como estão estressados. Eles não estão cuidando de si mesmos".
Para AJ Saleem, 29 anos, o ponto de viragem chegou quando sua mãe se feriu ao tentar cuidar de seu pai, que tem paralisia supra-nuclear. "Minha mãe foi levantar meu pai, e ela hérnia seu disco", diz ele. "Nós sempre pensamos na idéia de contratar ajuda em casa, mas nunca demos um passo sólido em direção a ela".
Ele admite: "Estávamos perdendo lentamente nossa sanidade e nos tornando amargos um para o outro. Depois de contratar ajuda em casa, o ambiente se acalmou".
Como escolher um provedor
Descubra o tipo de ajuda que você deseja: Você precisa de alguém que possa limpar a casa e fazer algumas refeições, ou você está procurando por tratamento de feridas e tratamento intravenoso? Uma vez que você tenha identificado o que precisa no dia a dia, você pode começar a procurar alguém que ofereça esses serviços.
Usar uma agência para encontrar fornecedores tem suas vantagens. Eles cuidarão da verificação e treinamento dos funcionários, assim como de seus impostos, seguro contra acidentes de trabalho e outros benefícios. Você também terá a capacidade de encontrar um rápido atendimento de apoio se seu provedor ficar doente.
Dito isto, você não poderá escolher o prestador de cuidados você mesmo, e algumas agências enviam um elenco rotativo de funcionários. Você também pagará mais do que pagaria por um prestador de cuidados individual.
Antes de contratar uma agência, solicite a tabela de honorários. Pode haver tarifas horárias, diárias e até mesmo tarifas de atendimento 24 horas. Pergunte como eles treinam seus funcionários, e se eles fazem verificações de antecedentes. Como eles lidam com reclamações ou questões de mau atendimento?
"Eu gosto de perguntar quanto eles pagam a seus funcionários", diz Goyer. "Alguns dos serviços que pagam mal aos trabalhadores, eu recebo trabalhadores que não são muito felizes, que não são bem treinados, que não são tão dedicados".
Se você estiver contratando um indivíduo, você vai querer fazer sua própria verificação de antecedentes e obter pelo menos três referências. Informe-se sobre o histórico profissional deles e o treinamento que os qualifica para ser um cuidador.
Seja muito claro sobre o que você espera que eles façam. Escreva uma descrição do trabalho ou faça uma lista de verificação para que não haja confusão.
É uma boa idéia conhecê-los primeiro, um a um, e depois trazê-los para a casa de seu ente querido e ver como eles interagem. "Preste atenção em como eles são profissionais", diz Goyer. "Isso realmente fala com uma pessoa que leva isso a sério".
Não corte os cantos
Pode ser inquietante pensar em um estranho em seu espaço de vida, ou no de seu ente querido. É por isso que é importante fazer o trabalho de pernas na frente.
Geralmente é seguro, mas, "não há dúvida de que existem alguns maus atores lá fora", diz Schall. "Isso ainda não é comum, mas é uma questão a ser preocupada".
Sua melhor defesa é garantir que a agência que você usa tenha cuidado na contratação - e que seja cautelosa e segurada. Com um indivíduo, faça sua devida diligência e confie em seu instinto.
