Não está se dando bem com seus colegas de trabalho? Talvez você precise dar um passo atrás.
Quer seja um colega de trabalho que nos bulldoza durante as reuniões de pessoal e atira abaixo cada nova idéia, ou vários colegas que compõem um grupo de forasteiros simplesmente não podem invadir, todos nós tivemos que trabalhar com pessoas de quem simplesmente não gostamos. Elas podem transformar um trabalho que você desfruta em seu próprio inferno pessoal diário.
Alguma perspectiva está em ordem. Enquanto o comportamento de seu colega de trabalho pode parecer uma afronta pessoal que você não fez nada para merecer, ele ou ela também pode se sentir ofendido, diz Andy Selig, ScD, um psicólogo administrativo e organizacional que freqüentemente medeia as tensas relações no local de trabalho. "Na maioria das vezes, todos os protagonistas envolvidos se sentem vítimas", diz ele.
Portanto, antes de seguir em frente, dê um passo atrás. "Primeiro olhe para si mesmo. Depois, olhe para os outros", diz Selig. "Normalmente não podemos mudar as outras pessoas, mas podemos mudar a nós mesmos".
Faça a si mesmo algumas perguntas - elas podem revelar comportamentos que você pode mudar para aliviar a tensão. Primeiro, você se moveu muito rápido? Isto se aplica especialmente se você é novo em um emprego. Talvez você seja um verdadeiro "go-getter", e você quisesse começar a trabalhar - nem sempre a melhor estratégia. "Entrar em uma nova organização é como um padrasto que entra em uma família". Venha devagar. Não comece a ser pai de imediato. Temos que ganhar confiança para que as pessoas valorizem o que temos a dizer", diz Selig.
Dar crédito onde o crédito é devido
Considere também se suas idéias soam como críticas. Seu trabalho pode, de fato, ser inovar, mas novas abordagens devem seguir o amplo reconhecimento do trabalho que seus colegas já fizeram. "Um de meus clientes tinha ótimas idéias, mas não deu nenhum reconhecimento de que havia muita coisa boa acontecendo lá antes de entrar. Seus colegas de trabalho se sentiram criticados e desvalorizados, e reagiram a isso", diz Selig.
Você e seus colegas de trabalho vêem o seu papel da mesma maneira? Enquanto você está apenas fazendo seu trabalho, se outros não sabem qual é esse trabalho, eles podem sentir que você está pisando em seus dedos dos pés. "Muitas vezes estes conflitos são resultado de conflitos de papéis mais do que de diferenças interpessoais", diz Selig.
Que tal sua interação com os colegas de trabalho - ela reflete a maneira como eles interagem entre si? Como eles compartilham idéias, resolvem conflitos, trabalham juntos? Selig diz que compensa ser observador e praticar o comportamento "quando em Roma", indo com o fluxo.
Mas não vá direto para o difícil colega de trabalho ou para seu chefe. Peça o feedback de outro colega (ou dois) em quem você confia e que também se dê bem com o grupo. Se isto não resolver a situação, talvez seja o momento de abordar o colega em questão.
Como falar de problemas no local de trabalho
Tente estas estratégias quando sentir a necessidade de falar com os superiores ou com o colega de trabalho com quem você está tendo problemas.
1. Conte até 10. Nunca reaja à ofensa mais recente de seu colega de trabalho. Avance sempre com a cabeça fria. Vá para casa, durma sobre o assunto e planeje o que você vai dizer e a quem.
2. Aponte o dedo para si mesmo. Use declarações "I". Os colegas de trabalho estarão mais abertos ao diálogo quando você estiver pedindo ajuda em vez de atacar ou culpar. Considere "Acho que talvez eu tenha começado com o pé errado. Há algo que eu possa estar fazendo diferente" versus "Por que você está abatendo todas as minhas idéias"?
3. Mantenha-o profissional, não pessoal. Isto corta as chances de uma resposta defensiva. Tente "Aqui está o que eu acho que meu trabalho é, e aqui está como eu o estou perseguindo". É isso que você e outros esperavam de mim" em vez de "Ninguém está me ouvindo".
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