Do arquivo médico
Jenn Hoffman, CEO da The J Brand Group com sede em Phoenix, deveria estar desfrutando de umas férias relaxantes na Cote d'Azur. Bebendo champanhe e mordiscando queijo no restaurante chique Louis XV, ela aguardava ansiosamente sua entrada, uma lagosta bretã escalfada. Mas, então, posicionada ao lado do celeiro, seu BlackBerry Pearl ganhou vida, assim como seu vício em tecnologia.
Ela se alimentou dela e rapidamente deu uma bicada na resposta ao meu pedido de anedotas de BlackBerry: "Estou tão viciada neste dispositivo que parei a meio da mordida para apressar-me a enviar esta mensagem. Meus parceiros de jantar me olham com desprezo enquanto escrevo isto".
"Meu BlackBerry dirige minha vida", diz Hoffman. Ela tem um hábito tecnológico 24 horas por dia, 7 dias por semana, até mesmo verificando mensagens do banheiro, um teleférico Whistler e uma jangada de piscina no hotel Chateau Marmont de L.A. Seu namorado chama seu laptop, que ela traz para a cama todas as noites, "o outro homem".
Hoffman não é o único a lidar com a sobrecarga de tecnologia. E-mail, PDAs, iPhones, laptops e telefones celulares dominam nosso mundo moderno. Nossas vidas ligadas ao uber nos tornaram virtualmente disponíveis a qualquer hora, em qualquer lugar -- os filmes, o campo de golfe, os semáforos, etc. Aqui, olhamos para estratégias simples para reduzir a sobrecarga eletrônica e recuperar um equilíbrio saudável de vida, trabalho e tecnologia.
(Você é viciado em tecnologia? Que brinquedo eletrônico você não pode simplesmente viver sem ele? Compare com outros no tabuleiro do Café da Saúde do médico).
O paradoxo da vida moderna
Agora estamos mais conectados do que nunca. Pesquisadores da Universidade de Glasgow descobriram que metade dos participantes do estudo relataram verificar seus e-mails uma vez por hora, enquanto alguns indivíduos verificam até 30 a 40 vezes por hora. Um estudo da AOL revelou que 59% dos usuários de PDA verificam cada vez que um e-mail chega e 83% verificam e-mails todos os dias nas férias.
"Eu vivo e morro no e-mail", diz o gerente de TI Christopher Post em Camp Hill, Pa. "Encontrei um PDA que era uma espada de dois gumes. Ele pode certamente permitir que você faça muito mais em qualquer dia, mas certamente há um custo associado. Eu tendo a perder em muitas outras experiências, como quando deveria estar prestando atenção na mesa do jantar".
Você tem que retomar o controle, diz Edward Hallowell, MD, autor de CrazyBusy: Superlotado, sobrecarregado, e prestes a se livrar! "A grande coisa da vida moderna é que você pode fazer tanto", diz ele, "e a maldição da vida moderna é que você pode fazer tanto".
É a nova epidemia, diz Hallowell. "As pessoas brincam sobre estar loucamente ocupadas". Às vezes elas se gabam disso, como se estar ocupado fosse um símbolo de status. Mas elas não percebem que é tão prejudicial para elas como a obesidade ou o fumo de cigarro".
Incompetentemente viciado em mensagens
Viciada em auto-diagnóstico, Hoffman estima que ela recebe até 500 e-mails e textos por dia - e responde teimosamente a cada um deles, mesmo às 3 da manhã.
"É uma compulsão, como uma coceira que você tem que coçar", diz ela. "Como o cão de Pavlov, ouço a campainha e corro para o BlackBerry salivando. Acho que tenho um túnel cárpico ou algo assim. Vou continuar mandando mensagens de texto até ter dores".
Há algo muito irresistível em uma mensagem não aberta, diz Hallowell. "Você recebe um esguicho de dopamina ao acessar suas mensagens. O correio costumava vir uma vez por dia", diz ele. "Agora vem a cada segundo".
Não há interruptor de desligamento, diz Beth Feldman, uma empresária de Westchester, N.Y., que faz malabarismos com um BlackBerry, iPhone e telefone celular das 7 da manhã à meia-noite e trabalha com clientes em diferentes fusos horários. "Antes havia limites", diz ela, "mas agora não há limites".
Este frenesi livre para todos tem um impacto real sobre os relacionamentos e as famílias, derrubando nosso equilíbrio entre trabalho e vida familiar.
Feldman, que também é o co-autor de Peeing in Peace: Contos e Dicas para Mães Tipo A, apanhou a si mesma verificando mensagens durante as apresentações musicais de seus filhos e os jogos da Pequena Liga. Seus filhos lhe perguntarão mais tarde: "Mamãe, por que você estava em seu BlackBerry?"
Ela está tentando desesperadamente refrear seus hábitos. "Assim que você vê aquela luz piscando, você começa a pensar: 'Preciso verificar?'", diz ela. "Não sou uma cirurgiã cerebral. Não estou envolvida em questões de vida ou morte. Percebi que tenho que traçar uma linha. Se estou assistindo ao desempenho de meus filhos, não é o fim do mundo se eu não devolver um e-mail".
Por que precisamos descansar
Estas interrupções constantes afetam nossos corpos e nossos estados mentais.
Feldman sofre de dores de cabeça depois de longos dias passados olhando para a tela do computador e apagando fogos em seu telefone celular. "A última coisa que eu quero é me colocar em risco de um ataque cardíaco", diz ela. "Mas se você não estiver fugindo o suficiente, pode se tornar perigoso".
Jetsetter Hoffman sofre de insônia e culpa parte dela por uma obsessão de estar conectado.
"É como se eu não pudesse nem me desconectar para dormir", diz ela.
A multitarefa pode causar o superaquecimento do cérebro, como um motor de carro, diz Hallowell. "O cérebro precisa de períodos de recuperação, não apenas de dormir à noite", diz ele, "mas durante o dia, [precisa] de períodos de descanso e recuperação". Simplesmente não pode correr o dia inteiro no pico de desempenho".
As pessoas do tipo A, que se sentem obrigadas a responder a cada e-mail, podem trabalhar por conta própria no que o Dr. Hallowell chama de Estado F - frenético, esgotado, frenético. "Eles ficam com estresse tóxico e queimam energia rapidamente e com desperdício", diz ele. "Nesse estado, eles fazem um mau trabalho, perdem amigos e perdem clientes". É ruim para eles de todas as maneiras mensuráveis".
Se você não der prioridade, diz Hallowell, você irá em várias direções ao mesmo tempo e não fará nada de bom. "Você realmente precisa ser muito claro sobre o que é mais importante para você", diz ele, "Não acontecerá automaticamente". Se você não tomar seu tempo, seu tempo será tirado de você".
Ele acrescenta: "Se você desanima, se você prioriza, tudo melhora - sua saúde física, sua longevidade, seu prazer de viver".
Novas soluções para uma nova era
Há quase dois anos, Scott Dockter, presidente e CEO da PBD Worldwide Fulfillment Services Inc., decidiu levar a Sexta-feira Casual um passo adiante, e criou sextas-feiras sem e-mail, onde os funcionários são encorajados a falar off-line para resolver problemas, pegando o telefone ou se reunindo pessoalmente.
Como resultado, ele viu uma queda de 80% de e-mails no primeiro ano e notou uma redução de relatórios desnecessários enviados e um excesso de tráfego.
A política mudou os hábitos, não apenas nas sextas-feiras. "As pessoas começaram a falar umas com as outras", diz Dockter, que agora deixa seu Treo no trabalho no final do dia. "[Antes] estávamos roubando uns aos outros a nossa cultura".
O gerente do hotel, Rick Ueno, foi à fria de seu PDA dois anos atrás. Após sua recuperação, ele iniciou o Programa de Check-In BlackBerry no Sheraton Chicago Hotel & Towers, permitindo que os hóspedes se desintoxicassem sem suas engenhocas durante sua estadia.
Uma agência do governo canadense proibiu os funcionários de usar BlackBerry para trabalhar durante a noite, nos fins de semana e feriados "porque eles estão jogando fora o equilíbrio trabalho-vida dos funcionários".
Como trabalhar de forma inteligente
É muito possível desconectar, diz Tim Ferriss, autor best-seller de The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, Live Anywhere, e Join the New Rich. "O maior inimigo da criatividade é a sobrecarga", diz ele. "Acredito que a criatividade requer uma acuidade relaxada, o que se torna impossível ao verificar os e-mails a cada meia hora".
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Experiência com curtos períodos de inacessibilidade.
Sua vida não vai implodir, diz Ferriss. "Como em qualquer vício, há um período de abstinência e ansiedade".
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Deixe seu telefone celular e PDA em casa um dia por semana.
O sábado é um bom dia para cortar o uso de e-mails e telefones celulares. "Para a maioria das pessoas, vai parecer como duas semanas de férias", diz Ferriss. "A recuperação psicológica que ela oferece é bastante inacreditável".
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Estabelecer uma "lista de não-fazer".
Não verifique o e-mail antes das 10 da manhã para evitar o modo reativo imediato, sugere Ferriss. Defina intervalos para verificar e-mails, por exemplo, às 10h, 14h e 16h. Use um auto-resposta para explicar que você pode ser contatado a qualquer momento em seu telefone celular.
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Eliminar em vez de agilizar sempre que possível.
Perca o alimentador RSS, diz Ferriss. "Se você tem um impulso viciante com ferramentas, perca a ferramenta", diz ele.
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Alugue um assistente virtual.
"Uma grande parte da gestão prioritária é ensinar outras tarefas", diz ele. "Uma grande parte é superar a si mesmo. Você não tem uma capacidade sobre-humana de verificação de e-mails".
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Amigue-se.
Não vá sozinho no caminho da recuperação, diz Hallowell, porque é provável que você reverta aos seus velhos hábitos. Peça a um colega, assistente administrativo ou cônjuge para ajudá-lo a aplicar as novas regras.
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Aprenda a moderar.
"Eu não sou antitecnologia", diz Hallowell. "Alguns são bons para você, mas demais é muito, muito ruim".
