A Amazon fecha seu serviço de telesaúde
Por Jay Croft
A Amazon disse esta semana que está fechando seu serviço de telesaúde, chamado Amazon Care, ao reconsiderar como se expandir para a indústria da saúde.
A Amazon Care começou para funcionários e clientes empresariais em 2019. Seu objetivo era "conectar virtualmente os pacientes com um clínico "24/7, 365 dias por ano", diz seu website. Ofereceu alguns serviços pessoalmente em algumas cidades.
A CNN informou que a gigante tecnológica decidiu que a Amazon Care "não é a solução certa a longo prazo" para os clientes, e que não será mais oferecida no final do ano, de acordo com um memorando aos funcionários de Neil Lindsay, vice-presidente sênior da Amazon Health Services.
Ele disse que o programa não era "suficientemente completo" para os "grandes clientes empresariais que temos visado, e que não iria funcionar a longo prazo".
O Wall Street Journal disse que o movimento ilustra os problemas que as empresas de tecnologia estão tendo ao tentar perturbar a indústria de saúde.
"A Amazon está procurando perturbar uma indústria de saúde governada por regulamentações estaduais e federais, bem como inúmeras empresas e fornecedores com relações estabelecidas", escreveu o Journal. "Uma tentativa anterior da Amazon de expandir para o setor de saúde através de uma joint venture com a Berkshire Hathaway Inc. e a JPMorgan Chase, após três anos".
Em seu memorando, Lindsay disse que a empresa continuará seus esforços.
"À medida que tirarmos nossos ensinamentos da Amazon Care, continuaremos inventando, aprendendo com nossos clientes e parceiros industriais, e nos manteremos dentro dos mais altos padrões enquanto ajudamos a reimaginar o futuro da saúde", disse ele.
