Ansiedade no local de trabalho: Causas, Sintomas e Tratamento

Ter ansiedade no trabalho pode interferir com a sua carreira. Aprenda sobre os sinais e causas da ansiedade no local de trabalho, e experimente algumas destas dicas recomendadas por médicos.

Ter ansiedade no trabalho pode ter um enorme impacto sobre si e sobre a sua carreira. As pessoas que se sentem ansiosas no trabalho podem até tomar decisões de carreira com base na sua ansiedade. Por exemplo, poderá sentir que tem de recusar uma promoção se esta envolver mais gestão, falar em público, ou viajar para novos lugares.

Se tiver ansiedade no local de trabalho, poderá ter sintomas como:

  • Evitar amigos ou familiares

  • Preocupação constante

  • Chorando

  • Sentir-se irritável, cansado, ou tenso

  • Sentir-se como se precisasse de ser perfeito

  • Ter dificuldades em dormir

  • Ter dificuldade em concentrar ou lembrar as coisas

  • Perder o interesse no seu trabalho

  • Comer em excesso ou sem comer

O que causa a ansiedade no local de trabalho?

Muita coisa pode causar ansiedade no local de trabalho. Darcy E. Gruttadaro, JD, o director do Center for Workplace Mental Health da American Psychiatric Association Foundation, diz que os distúrbios de ansiedade são o estado de saúde mental mais comum nos Estados Unidos.

Não é raro as pessoas sentirem-se nervosas com uma grande apresentação, reuniões com clientes, ou trabalhar directamente com líderes seniores, diz Gruttadaro. As perturbações de ansiedade envolvem níveis de medo, apreensão e preocupação mais extremos, muitas vezes paralisantes, e persistentes.

De facto, os colegas de trabalho e gestores podem não se aperceber que uma pessoa com quem trabalham tem um distúrbio de ansiedade. Gruttadaro diz que algumas bandeiras vermelhas que podem sugerir que uma pessoa tem um distúrbio de ansiedade incluem:

  • Uma queda no desempenho

  • Dias de trabalho em falta excessivos

  • Não aparecer envolvido no trabalho

  • Queixas físicas, como suor, perturbação do estômago, e não dormir bem (sem outra explicação)

  • Baixa produtividade laboral

Debra Kissen, PhD, uma psicóloga clínica, diz que pode ser útil dar uma vista de olhos sobre como se sente ao longo do dia de trabalho.

[Avalie a sua ansiedade] em termos de quão grave ela é e quão incapacitante, diz Kissen. Talvez o seu aparecimento e o seu funcionamento ainda seja bastante eficaz ou quando se sente assim, talvez seja apenas 10% tão eficaz como seria de outra forma.

A causa raiz da ansiedade no trabalho depende da pessoa. Para algumas pessoas, horas de trabalho extra-longa, stress elevado, falta de apoio dos gestores e colegas de trabalho, e factores relacionados podem levar alguém a desenvolver ansiedade no trabalho, diz Gruttadaro.

Outras situações que o podem deixar ansioso incluem:

  • Lidar com questões no trabalho

  • Fazer apresentações

  • Acompanhamento das relações pessoais

  • Reuniões, almoços de pessoal, e festas de escritório

  • Cumprimento e fixação de prazos

  • Falar durante as reuniões

Gerir a Ansiedade no Trabalho

Felizmente, há muitas coisas que pode fazer para gerir a sua ansiedade e stress no trabalho.

Por exemplo, Kissen sugere manter um registo para descobrir que tipo de ansiedade está a ter. Comece por seguir os momentos em que se sente desconfortável ou ansioso durante o dia de trabalho.

Talvez haja algumas tendências, como por exemplo o facto de ser mais no início do dia, quando se olha pela primeira vez para tudo o que é devido, ou talvez no final do dia, quando ainda se tem tanto no prato, mas é realmente necessário sair para ir buscar os filhos, diz ela.

Ouvir a sua voz interna e enfrentar alguns desses pensamentos ansiosos também pode ajudar.

Se a sua mente diz, Oh, eles pensam definitivamente que sou estúpido, ou Oh, eles simplesmente ignoraram-me. Há alguma outra explicação que tenham ido à sua secretária ou não o ouviram na chamada Zoom? diz Kissen. Portanto, não estávamos apenas a tentar convencer-nos de tudo OK, mas queremos ter uma interpretação mais realista versus catastrófica.

Aqui estão mais algumas dicas:

  • Adoptar hábitos saudáveis. Dormir o suficiente, comer saudavelmente, exercitar-se regularmente e não beber demasiado álcool ou cafeína pode ajudar a manter a mente e o corpo em forma de navio.

  • Ser organizado. Embora a limpeza do seu computador e da sua secretária possa não parecer uma grande prioridade, manter-se organizado fará maravilhas para si a longo prazo.

  • Seja honesto consigo mesmo. Se não tiver tempo suficiente para isso, não assuma tarefas, projectos, e tarefas que não tenha tempo para tratar.

  • Comunicar. Peça ajuda se precisar dela. Se tiver demasiado para tratar, fale mais alto. O seu gerente pode não se aperceber que está a alastrar demasiado.

  • Celebrem os vossos sucessos. Antes de passar à próxima tarefa ou projecto, tome um segundo para celebrar o seu trabalho e agradecer às pessoas que o ajudaram.

  • Eduque-se a si próprio. Aprenda a detectar sinais de ansiedade e tenha uma ideia de como lidar com esses sintomas no trabalho.

  • Acertar na primeira vez. Passar um pouco de tempo extra a pregá-lo pela primeira vez. Isto pode ajudar a longo prazo, uma vez que não terá de refazer o seu trabalho árduo.

  • Preparar e planear. Se tiver algum projecto de grande envergadura, comece cedo e estabeleça mini-prazos para si. Pode também ajudar a preparar-se para questões que possam surgir e tentar evitá-las.

  • Estabelecer limites claros. Não traga trabalho para casa consigo. Por exemplo, faça uma regra para não verificar o seu voicemail ou e-mail de trabalho uma vez que saia do local de trabalho.

  • Manter-se afastado dos colegas de trabalho tóxicos. Não dê ouvidos a mexericos ou negativismos no seu local de trabalho.

  • Faça pausas quando for necessário. Experimente algumas técnicas de respiração profunda ou dê um passeio para desanuviar a sua cabeça. Isto também inclui férias. É provável que se sinta refrescado e pronto para voltar ao mesmo quando regressar.

  • Diga a um colega de trabalho em quem confia. Ter alguém no trabalho que sabe da sua ansiedade pode ser reconfortante, e pode aliviar algum desse stress e medo.

  • Use as suas capacidades de gestão do tempo. A prática da gestão do tempo pode ajudar a aliviar alguma da ansiedade. Tente usar listas de afazeres para dar prioridade às suas tarefas. Estas listas podem também garantir que reserve tempo suficiente para terminar cada tarefa.

  • Trabalho. Ocupar-se do trabalho pode aumentar a sua auto-estima e aumentar a sua identidade social, já para não falar em ganhar o rendimento necessário.

Dizer ao seu empregador

Se conta ou não à sua entidade patronal sobre a sua ansiedade no trabalho, depende completamente de si. Talvez precise de acomodações ou queira educar as pessoas sobre o que está a passar.

A Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) protege as pessoas com uma deficiência física ou mental que são qualificadas para o trabalho. Isto pode protegê-lo da discriminação no emprego. Um empregador não pode recusar-se a contratá-lo por causa de uma deficiência que o impeça de fazer coisas que não são essenciais para o seu papel no trabalho.

Se é um empregador, é importante certificar-se de que os seus empregados têm acesso a serviços de saúde mental e apoio, diz Gruttadaro.

Gruttadaro também sugere algumas outras coisas que os empregadores podem fazer para apoiar os seus empregados:

  • Educar a mão-de-obra e os gestores. Quanto mais visível for a informação sobre condições de saúde mental como a ansiedade, mais provável é que os empregados se sintam psicologicamente seguros na procura de tratamento, diz Gruttadaro.

  • Incentivar os empregados a utilizar o Programa de Assistência aos Empregados (EAP). Recordar aos empregados os benefícios para a saúde mental disponíveis pode ajudar. Normalizar a ansiedade como comum, e encorajar a sua força de trabalho a obter ajuda quando necessário é também uma boa ideia, diz Gruttadaro.

  • Apoiar os gestores no apoio aos empregados com ansiedade. Isto inclui trabalhar com gestores em estratégias para gerir com empatia e compaixão. Isto pode não vir naturalmente para todos os gestores, diz Gruttadaro. Relembrar aos gestores que um local de trabalho de apoio ajuda a construir a lealdade, dedicação e empenho dos funcionários para que tenham um bom desempenho para a organização, o que acaba por beneficiar todos.

Kissen diz que a criação de um alojamento que satisfaça tanto os empregados como as necessidades dos empregadores é um cenário em que todos ganham. Por exemplo, se o seu supervisor lhe atribui verbalmente múltiplas tarefas e o considera avassalador, poderia perguntar a esse supervisor se seria possível enviar-lhe também as tarefas por e-mail.

Se puder ter alguém que esteja menos queimado e menos stressado, o empregado ganha e o empregador ganha, diz ela. Talvez haja um pouco de afinação de um papel. Talvez esteja a fazer algo em que está bem, mas tem realmente outra força... poderia encontrar uma forma de explorar.

Formas de obter ajuda

Ansiedade e stress não devem ser ignorados. Os profissionais como conselheiros e terapeutas podem ajudá-lo a sentir-se melhor. Podem recomendar sessões terapêuticas regulares, medicação, ou outro tratamento.

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