Instalações de Assistência à Vida: Segurança, Serviços Prestados, e Mais

Se você é um cuidador que ajuda uma pessoa querida a encontrar um local de vida assistida, o médico explica algumas coisas que você deve saber antes de iniciar sua busca.

O que é a Vida Assistida?

A vida assistida é um tipo de moradia para pessoas que precisam de vários níveis de cuidados médicos e pessoais. Os espaços de moradia podem ser quartos individuais, apartamentos ou alojamentos compartilhados. As instalações geralmente proporcionam um ambiente semelhante a uma casa e são projetadas fisicamente para promover a independência dos residentes. São oferecidos serviços para ajudar os residentes na vida diária.

Que serviços as Comunidades Vivas Assistidas oferecem?

Os serviços oferecidos pelas comunidades de vida assistida variam de instalação para instalação. Os serviços freqüentemente incluem:

  • Uma a três refeições por dia

  • Monitoramento de medicamentos

  • Cuidados pessoais, incluindo curativos e banhos

  • Serviço doméstico e lavanderia

  • Atendimento de emergência 24 horas

  • Alguns serviços médicos

  • Atividades sociais e recreativas

Como posso saber que serviços preciso?

Converse com sua família e com os cuidadores sobre quais serviços são necessários. Leve tempo para considerar quais serviços são importantes para você antes de visitar as comunidades de vida assistida. Este passo ajudará a facilitar sua transição. Pense sobre estas questões:

  • Por que eu quero mudar minha residência?

  • Em que atividades diárias eu preciso de ajuda (tomar banho, me vestir, ir ao banheiro, comer)?

  • Com que freqüência eu preciso de ajuda?

O que devo procurar em uma Comunidade de Vida Assistida?

A seguinte lista de verificação ajudará você e sua família a avaliar as instalações de vida assistida. Revise a lista de verificação antes de sua visita às instalações e leve-a com você.

Lista de verificação do consumidor vivo assistido

Preocupações gerais

  • A residência atende aos requisitos de licenciamento local e/ou estadual?

  • Qual é a apólice de seguro e bens pessoais?

  • Qual é o procedimento para responder a uma emergência médica?

  • Os visitantes são bem-vindos a qualquer momento?

Avaliação das necessidades

  • Existe um plano escrito para o cuidado de cada residente?

  • Qual é o procedimento para avaliar a necessidade de serviço de um residente em potencial? Essas necessidades são reavaliadas periodicamente?

  • Um residente pode ser dispensado por se recusar a cumprir um plano de cuidados?

Contratos, Custos e Finanças

  • Há um acordo contratual disponível para incluir acomodações, cuidados pessoais, assistência médica e serviços de apoio?

  • Quando um contrato pode ser rescindido e qual é a política de reembolso?

  • Estão disponíveis serviços adicionais se as necessidades dos residentes mudarem?

  • Como você paga por serviços adicionais que são necessários em uma base temporária (como cuidados de enfermagem)?

  • Existem custos diferentes para vários níveis ou categorias de serviços?

  • Há algum programa governamental, privado ou corporativo disponível para ajudar a cobrir o custo dos serviços para o residente?

  • Quais são as políticas de faturamento, pagamento e crédito?

  • Um residente pode tratar de suas próprias finanças com a assistência de pessoal (se puder), ou um membro da família ou uma parte externa deve ser designado para fazê-lo?

Pessoal Profissional

  • O pessoal está adequadamente treinado?

  • Você recebeu uma saudação calorosa do pessoal? Os membros do pessoal são personalizáveis e extrovertidos?

  • O pessoal está devidamente vestido?

  • Os funcionários cumprimentam os residentes pelo primeiro nome e interagem calorosamente com eles?

  • O pessoal está disponível para atender a necessidades programadas e não programadas?

  • O pessoal está disponível para ajudar os residentes que sofrem perdas de memória, orientação ou julgamento?

Moradores e Atmosfera

  • Os residentes socializam uns com os outros e parecem felizes e confortáveis?

  • Os residentes, outros visitantes e voluntários falam favoravelmente sobre as instalações?

  • Os residentes parecem ser os alojados apropriados para você ou para seu ente querido?

Projeto das instalações

  • Você gosta da aparência do edifício e de seus arredores?

  • A decoração é atraente e caseira?

  • A planta baixa é fácil de seguir?

  • As portas, corredores e salas acomodam cadeiras de rodas e andadores?

  • Os elevadores estão disponíveis?

  • Os corrimões estão disponíveis para ajudar na caminhada?

  • Os armários e prateleiras são de fácil acesso?

  • Os tapetes são fixados e os pisos são feitos de um material antiderrapante?

  • Existe boa iluminação natural e artificial?

  • A residência está limpa, sem odores e adequadamente aquecida e resfriada?

Medicamentos e assistência médica

  • Qual é a política de residência em relação ao armazenamento de medicamentos, assistência com medicamentos e manutenção de registros de medicamentos?

  • A auto-administração de medicamentos é permitida?

  • Quem coordena as visitas de uma enfermeira, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional ou outro especialista, se necessário?

  • Um médico ou enfermeiro visita os residentes regularmente para fazer check-ups médicos?

Serviços

  • O pessoal está disponível para fornecer assistência 24 horas por dia com atividades da vida diária, se necessário?

    • As atividades diárias incluem:

    • Curativo

    • Comendo

    • Mobilidade

    • Higiene e asseio

    • Assistência para banhos, banheiros e incontinência

    • Usando o telefone

    • Compras

    • Lavanderia

    • Manutenção da casa em unidade

    • Transporte para o médico, cabeleireiro ou outras atividades

Características das unidades individuais

  • Estão disponíveis diferentes tamanhos e tipos de unidades?

  • Estão disponíveis unidades para ocupação simples e dupla?

  • Os residentes têm suas próprias portas com chave?

  • Um sistema de resposta de emergência 24 horas é acessível a partir da unidade?

  • Os banheiros são privados? Eles acomodam cadeiras de rodas e andadores?

  • Os residentes podem trazer seus próprios móveis? O que eles podem trazer?

  • Todas as unidades têm telefone, acesso à Internet e televisão a cabo? Como é feita a cobrança desses serviços?

  • Uma área/unidade de cozinha está equipada com um refrigerador, pia e elemento de cozimento?

  • Os residentes podem manter alimentos em suas unidades?

  • Os residentes podem fumar em suas unidades? Eles podem fumar em áreas públicas?

Atividades Sociais e Recreativas

  • Existe um programa de atividades?

  • Os residentes participam das atividades da comunidade vizinha?

  • Os voluntários, incluindo membros da família, entram na residência para conduzir ou ajudar nos programas?

  • A instalação exige que os residentes realizem quaisquer tarefas ou atividades específicas que beneficiem todos os residentes?

  • Os animais de estimação dos residentes são permitidos na unidade? Quem é responsável pelo cuidado dos animais de estimação?

  • A residência tem seus próprios animais de estimação?

Serviço de Alimentação

  • A residência fornece três refeições nutricionalmente equilibradas por dia, sete dias por semana?

  • Os lanches estão disponíveis?

  • Um residente pode solicitar alimentos especiais?

  • Há refeitórios comuns disponíveis?

  • Os residentes podem comer refeições em suas unidades?

  • As refeições podem ser fornecidas em horários que o residente prefere ou há horários definidos para as refeições?

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