Obtendo ajuda de outros prestadores de cuidados

Novo em cuidar? Você provavelmente precisará da assistência de um gerente de cuidados geriátricos e acesso aos muitos recursos disponíveis em sua comunidade. médico lhe diz o que você precisa saber.

Já foi dito antes, mas é preciso repetir: Considere contratar um assistente administrativo geriátrico que possa ajudá-lo a determinar que tipo de ajuda profissional regular você pode usar para cuidar de seus idosos.

As opções de cuidados de apoio incluem instalações e programas para os quais seu ente querido irá, tais como centros de idosos e programas de creche para adultos, e serviços que virão até eles, tais como a entrega de refeições, visitas de segurança e cuidados domiciliares. Os serviços são prestados profissionalmente e em regime de voluntariado. Entre em contato com o Eldercare Locator ou com a Associação Nacional de Assistência Domiciliar para obter informações.

Se você cuida principalmente de seu ente querido em casa, mas pode usar uma pausa periodicamente, o Corpo Sênior fornecerá um voluntário treinado para vir e ficar com ele uma vez por semana. Grupos religiosos locais podem oferecer ajuda voluntária similar.

Se você estiver indo embora, se estiver temporariamente indisponível, você pode providenciar um descanso profissional. Este serviço de cuidados temporários pode ser prestado em casa ou em uma instituição de enfermagem. Verifique com sua Agência de Área local sobre Envelhecimento ou qualquer serviço de assistência médica domiciliar.

Se a mãe precisar principalmente de companhia e atividade, ela pode ficar bem passando seus dias em um centro sênior, muitos dos quais irão buscá-los, almoçar e deixá-los em casa no final do dia.

Programas de creche para adultos são um compromisso entre viver em casa e uma vida assistida em tempo integral para idosos que precisam de cuidados supervisionados. Em um programa típico, uma van buscará seu pai por volta das 9 da manhã, os levará a uma instalação onde eles se socializarão, almoçarão, participarão de atividades e possivelmente receberão cuidados médicos de rotina, e então os deixarão em casa por volta das 17 horas.

Idealmente, um programa de creche para adultos tem um supervisor para cada seis clientes, quatro se os clientes forem muito deficientes. O programa também deveria ter uma assistente social e uma enfermeira registrada na equipe.

Dê ao seu ente querido um tempo para se adaptar a qualquer coisa nova.


"Meu pai detestava a idéia de ir a um programa de um dia. Fiquei realmente surpreso com o quanto ele ficou gostando depois de um tempo".

-Deb Ingalls


A avó terá mais chances de desfrutar de um programa que ofereça as atividades certas - algo que lhes interesse e se adapte às suas habilidades.

Sua escola secundária local oferece cursos de economia doméstica? A escola pode dar crédito a um estudante por ajudá-lo a cuidar de seu ente querido.

Todos os cuidados domiciliares não são iguais. As opções variam de ter um cuidador vivendo em casa em tempo integral, a rotação de vários trabalhadores que vivem fora de casa, a ter ajuda em meio período para quando você não está disponível ou precisa descansar. O tipo de cuidado que você arranja também dependerá das necessidades de seu chefe de família, seja ele de cuidar da casa, cuidados pessoais ou supervisão médica. Entre em contato com sua Agência de Área local sobre Envelhecimento para obter informações sobre os diferentes níveis de cuidados disponíveis para você.

Ao contratar os cuidadores, verifique cuidadosamente as referências. As recomendações pessoais são as melhores. Ao falar com empregadores anteriores, pergunte sobre o maior erro que a pessoa já cometeu, especialmente se o cuidador está recebendo um relatório geral brilhante. Ninguém é perfeito.

Ligue para as agências de cuidado de idosos pela manhã, quando elas parecerem ter mais tempo para lhe dar sua atenção.

Não deixe nenhum cuidador apenas "assumir"; seu ente querido deve permanecer no comando o máximo possível enquanto recebe a ajuda necessária.

Seja claro desde o início quanto às suas expectativas em relação a um cuidador. Seja específico sobre as tarefas: atender o telefone, regar as plantas, manusear o correio, lidar com animais de estimação, fazer compras, cozinhar e assim por diante. Além disso, informe-se sobre as expectativas do cuidador em relação ao trabalho. Que tarefas eles são treinados para fazer? Há tarefas que eles não podem (ou não querem) fazer?

O pai sem dúvida terá reclamações sobre seus cuidadores, e algumas dessas reclamações podem ser bastante sérias. Você precisa levar todas as reclamações a sério. Mesmo que a versão exata que seu pai lhe der possa vir a ser apenas parte da história, sua investigação da reclamação dele... lhe assegurará que elas estão sendo respeitadas e os cuidadores saberão que você está prestando muita atenção.

Se você tiver acusado um cuidador de mau comportamento e se descobrir que você estava errado, informe-os. Isto é realmente importante. Os bons cuidadores têm orgulho de seu trabalho e ser acusado injustamente de algo pode ser devastador para qualquer um.

Considere o uso de uma das muitas "câmeras de babá" de vídeo escondidas que estão no mercado.

Assegure-se de que os cuidadores entendam suas instruções. Não escreva-as apenas em notas; discuta-as também para ter certeza de que as instruções sejam claras e para determinar a concordância.

Se você tiver que aliviar um cuidador e estiver atrasado, notifique-o sempre. Tenha um plano de reserva no caso de isso acontecer. Lembre-se de que o cuidador tem uma vida e possivelmente uma família também.

Faça "boletins de ocorrência" (privados) para cada um dos cuidadores que você contrata para que você possa consultá-los mais tarde se precisar deles. Se há algo que um cuidador faz especialmente bem, note que. Mantenha anotações sobre as objeções que você teve em relação aos possíveis cuidadores que não contratou.

Tenha reuniões regulares com todo o pessoal de prestação de cuidados. Se houver mais de um cuidador, você estará melhor se eles se conhecerem e puderem se comunicar, especialmente quando houver problemas de programação. De vez em quando, tente prolongar as horas de um ou outro para que elas se sobreponham. Eles podem ter muito a ensinar um ao outro.

Certifique-se de que seu pai esteja familiarizado com qualquer pessoa que cuide deles. O pai deve sempre ter uma palavra a dizer sobre quem cuida deles. Lembre-se de que o cuidado pode ser um processo muito íntimo. Tudo será melhor se você concordar frontalmente com o pessoal envolvido, na medida do possível. No mínimo, apresente os cuidadores ao papai antes que eles realmente comecem a trabalhar.

Durante as férias, lembre-se de qualquer cuidador pago (auxiliares de enfermagem, auxiliares de creche, motoristas de ônibus, por exemplo) que ajude a melhorar a vida de seu ente querido. Assegure-se de que seus presentes sejam atenciosos.

Deixe os cuidadores verem fotos de seus pais em dias anteriores. Os cuidadores e outros se conectarão mais facilmente com eles se forem lembrados da vitalidade que um dia tiveram.


"Um ano depois que a prima Pauline foi diagnosticada com Alzheimer, Maureen veio morar com ela e Joe, o marido de Pauline. Maureen era uma profissional dedicada e atenciosa, mas Joe não é a pessoa mais fácil de se viver - ele tende a se retirar e depois parece hostil mesmo que não o seja. Tínhamos medo de perder Maureen, e ela era uma verdadeira jóia. Um dia, fui até lá para jantar e consegui que Joe tirasse fotos de Pauline quando todos nós fomos de férias juntos e Pauline ganharia todas as corridas de natação que já tivemos. Maureen ficou emocionada por Joe estar compartilhando-as com ela e surpreendida quando ele começou a falar sobre os velhos tempos - falando uma milha por minuto, dizendo-lhe mais do que ele tinha dito em todas as semanas em que ela tinha estado trabalhando lá. As coisas foram um pouco diferentes depois disso. Para começar, acho que Maureen olhou para Pauline com um novo tipo de respeito. Ela também era muito mais compreensiva sobre o quanto Joe estava faltando uma pessoa vivaz e enérgica".

-Beth Castigano


Ligue em várias horas do dia para verificar seus pais e o responsável. Não permita que suas ligações (ou visitas) se tornem previsíveis. Aparecer em momentos inesperados é uma boa idéia, especialmente no início. É claro que não é preciso dizer que você está lá para verificar. Pense em desculpas para aparecer por lá.

Se você estiver fazendo algo agradável para seus pais (assar algo especial, pegar um pequeno presente), considere fazer o mesmo para o cuidador.

Se o vovô estiver envergonhado com seu companheiro de enfermagem na frente dos amigos que eles encontram?quando eles vão?sair para passear, diga a eles para apresentar o companheiro como "meu amigo". A verdadeira natureza da relação não é da conta de ninguém.

Crie uma lista de verificação de problemas (como temperatura, problemas respiratórios, medicação) e peça a cada cuidador que preencha uma coluna antes de sair de serviço.

Os cuidadores fornecem a sua família muitos dos recursos necessários para manter sua vida e a de seus pais vitais. O que você sabe sobre suas famílias?

Certifique-se de que um cuidador doméstico esteja à vontade em sua casa, que eles saibam?que são bem-vindos na cozinha, no pátio, e assim por diante. Será que um pequeno refrigerador ou microondas no quarto que eles ocupam (ou em qualquer outro lugar da casa) facilitaria o trabalho deles?

Seja realista em suas expectativas para as pessoas que cuidam deles. Não espere mais de outras pessoas do que você jamais poderia fazer por si mesmo. Na verdade, aceite que nenhum cuidador pago, por mais dedicado que seja, vai se importar tanto quanto você, e você nunca ficará 100% satisfeito com os cuidados deles.

Instalações de Assistência à Vida

A caça por uma instalação de vida assistida apropriada para seu ente querido pode estar entre as experiências mais traumáticas que você enfrentará em sua vida. O fim emocional pode ser esmagador; o fim financeiro e comercial pode fazer sua cabeça girar. Contrate um gerente de cuidados geriátricos para ajudá-lo através do labirinto de papéis e escolhas. Você pode localizar gerentes de cuidados geriátricos em sua área através de sua Agência Local de Atendimento ao Envelhecimento. Para encontrar gerentes de cuidados geriátricos on-line ou para saber se seus pais são elegíveis para o gerenciamento gratuito de cuidados geriátricos, entre em contato com Living Strategies ou com a Associação Nacional de Gerentes Profissionais de Cuidados Geriátricos.

As instalações de atendimento aos idosos geralmente têm listas de espera. Saiba quais dessas instalações estão disponíveis para você antes que você realmente precise delas. Saiba que elas vêm em todos os formatos e tamanhos.

Os medos comuns que os idosos experimentam ao entrar na vida assistida incluem solidão, negligência ou abuso e perda de dignidade. Ouça as preocupações de seu ente querido e discuta como você as enfrentará. A maioria desses medos pode ser aliviada pesquisando instalações antes, desenvolvendo um plano para monitorar quando seu idoso estiver em residência e compartilhando seus planos e informações com seu idoso.


"Fiquei chocado com a receptividade do pai ao lar de idosos. A mãe teria odiado - é pequeno e quase não se tem privacidade. Mas ele adora a intimidade e diz que sempre o faz sentir-se seguro ao ouvir o som de outras vozes".

-Miriam Gans

Se você prometeu a seus pais que nunca os colocaria em um lar de idosos, mas agora que as circunstâncias o impedem de cumprir essa promessa, lembre a seus pais muitas vezes como as coisas mudaram e por que isso é necessário. Fale sobre o fato de que anos atrás, quando você fez essa promessa, os lares bem administrados, limpos, seguros e alegres que hoje abundam eram raros. Lembre-os de que você ainda estará lá para eles, assim como você está agora.

Você precisará de um advogado para revisar os contratos, verificar a legitimidade dos honorários e cronogramas de preços, e alertá-lo sobre seus direitos, assim como os de seus pais. Você economizará muito na taxa horária do advogado se escolher um com muita experiência no atendimento a idosos.

Sua Agência Local de Atendimento ao Idoso lhe enviará uma lista das instalações disponíveis em seu estado. Visite quaisquer que sejam possibilidades e até mesmo algumas que não o sejam.

A melhor maneira de julgar uma instalação é fazer a si mesmo uma pergunta importante: como você se sentiria se morasse lá? Você pode obter uma cópia do relatório de inspeção mais recente sobre qualquer instalação de um lar de idosos no país entrando em contato com a Medicare.

Visite as instalações em vários momentos do dia.


"O pessoal diurno do primeiro asilo de meu pai era fantástico - realmente atencioso e pessoal. Depois visitei uma vez à noite - que diferença! Os pequenos funcionários que estavam por perto eram pouco motivados e inúteis. Trocamos, e eu visitei a segunda à noite com antecedência".

-Christine Sommers


Existem instalações de vida assistida que proporcionam níveis de cuidados múltiplos para os residentes idosos de acordo com suas necessidades e conforme suas necessidades mudam:

  • Os residentes vivem autossuficientemente em um apartamento ou em uma casa da cidade dentro da comunidade de vida assistida (Tier 1).

  • Os residentes moram em um apartamento ou em um quarto privado onde são fornecidos serviços como refeições, manutenção da casa e supervisão de medicamentos (Tier 2).

  • Os residentes recebem assistência em lares com supervisão de vinte e quatro horas (Tier 3). Este arranjo evita o estresse e a perturbação envolvidos no deslocamento de idosos e/ou seus cônjuges sobreviventes, à medida que suas necessidades mudam.

A cada lar de idosos é designado um provedor de cuidados de longo prazo empregado pela Agência de Área sobre Envelhecimento do Estado. É função do ombudsman monitorar o lar em caso de abuso ou negligência e mediar as relações entre o pessoal, os residentes e as famílias. Entre em contato com a ouvidoria do lar com suas perguntas e preocupações.

Especialmente quando sua mãe entra na instituição pela primeira vez, é importante deixá-los saber que você está lá para eles e, ao mesmo tempo, recuar e dar-lhes uma chance de se relacionar com seu novo ambiente. Muitas vezes, os sentimentos de culpa nos levam a ser superprotectores.

Faça amizade com outros residentes e conte-lhes tudo sobre seus pais. Especialmente se o pai for modesto sobre o fato de que eles foram?outrora o melhor dançarino latino do país, eles podem atrair novos amigos que não fariam por conta própria.

Leva cerca de seis semanas para se acostumar a um companheiro de quarto. Não se surpreenda se você achar que o vovô se ajustando a uma personalidade que você nunca sonhou que se misturaria com a deles. Às vezes, os opostos se dão melhor, já que têm menos problemas territoriais e de poder.

Se possível, peça a um amigo que vá com você para verificar um lugar que você esteja considerando seriamente. A perspectiva atenciosa de um amigo, mas menos apegada pessoalmente, virá em boa hora.

Conheça alguém em cada departamento das instalações. Faça amizade com o rapaz da cozinha, a senhora que administra a lavanderia, o jardineiro, o cabeleireiro e o pessoal da casa. Eles são todos membros de sua nova família.

Normalmente, os residentes levam seis meses para se acostumar a viver em uma instalação sénior. Dê tempo para isso. Mas se você tem certeza de que tudo aponta para o fato de que este é o lugar errado para a mãe, tire-os de lá e encontre um lugar mais apropriado.

Edite o diário médico de seu ente querido para criar uma versão condensada que possa ser de interesse para o pessoal do lar de idosos.

As férias não precisam ser comemoradas todas em um só dia. Se você é de uma família grande, talvez não queira sobrecarregar o avô com muitos visitantes ao mesmo tempo. Organize a família em visitas bem espaçadas e leve uma semana ou um mês inteiro, por exemplo, para celebrar o Dia de Ação de Graças.

Se alguém estiver tratando seus pais de uma maneira que você acha que está errada ou que não entende, faça perguntas antes de acusar.


"Fiquei louco quando ouvi Patsy, que cuida da mãe, gritando com ela no alto de seus pulmões enquanto eu caminhava na sala. Mas quando eu puxei a cortina, a mãe estava sentada lá sorrindo para Patsy enquanto ela lutava para conseguir seu aparelho auditivo"!

-Murial Behar


Um presente de cada vez é melhor do que uma barragem de presentes. Esteja atento ao espaço limitado que seu ente querido tem disponível.

Pense em como você vai estruturar sua visita antes de partir. Se duas atividades forem planejadas, certifique-se de que você tenha tempo para cada uma delas. Tenha um ou dois planos de reserva e vá armado com muita flexibilidade.

Tente não mostrar seu desapontamento se seus pais preferem descansar em silêncio ao invés de fazer o piquenique elaborado que você planejou.

Mantenha seu ente querido consciente da passagem do tempo. Marque os dias em um calendário à medida que eles passam, e decore o quarto à medida que vários feriados se aproximam.

Torne o quarto da vovó (ou sua?metade do quarto) o mais acolhedor possível. Se todas as suas coisas favoritas não couberem, traga algumas e depois as substitua por outras à medida que as estações mudam. Ver objetos perdidos será como ver velhos amigos.

Envie correspondência com freqüência, mesmo se você a visitar pessoalmente. Os adultos mais velhos adoram receber correspondência, especialmente se a lerem na frente de seus amigos e compartilharem qualquer boa notícia.

Se seus pais forem colocados em um grupo de atividades que você acha inadequado, dê algum tempo antes de intervir.


"Mãe em um grupo de voleibol? Esta é uma mulher que odiava os esportes com paixão. Acontece que sua versão de 'vôlei' envolve jogar uma bola de uma pessoa para outra, e ela não parece se importar com isso. Na verdade, ela gosta da empresa e até se gaba de seu novo envolvimento em 'esportes'".

-Syl Faerber


Cada vez que você visita, (sub-repticiamente) verifique a pele da mãe em busca de irritações que possam levar a escaras. As massagens não são apenas uma boa maneira de evitar escaras, mas também proporcionam alguns grandes momentos compartilhados de intimidade.

Seja o advogado de seu pai. Deixe que eles saibam que você está lá para lutar por eles em momentos em que eles não podem lutar por si mesmos. Certifique-se de que eles saibam?que você sempre os defenderá e que você sempre estará lá por eles.

Conheça cada membro do pessoal e dirija-se a eles pelos seus nomes. Deixe que eles saibam quem você é. Antes de dirigir-se a alguém do pessoal, apresente-se, mesmo que você ache que eles já devem saber seu nome.

Mantenha anotações sobre suas visitas. Um histórico de reclamações específicas pode vir a calhar no final do caminho.

Não dispense as reclamações só porque elas soam absurdas.


"O pai continuava reclamando das cobras que estavam debaixo de sua cama - ele podia vê-las sair correndo todas as manhãs. Eu procurei debaixo da cama e até o convenci de que havia veneno lá embaixo, mas as 'cobras' persistiam. Uma manhã eu estava ajudando-o a tomar o café da manhã, e Sylvia, que limpava o chão todas as manhãs, entrava e começava a esfregar ao redor da cama. O pai ficou balístico. Lá estão eles de novo", gritou ele. Era a esfregona, como acabou se revelando. Com papai tão grogue pela manhã, agora eu podia ver como ele se confundia facilmente. Pedi a Sylvia para esperar para soltar as 'cobras' até depois que o pai se levantasse e se vestisse. Funcionou".

-Elvie Nadell


Se seus pais têm uma maneira favorita de fazer algo, não tenha vergonha de dizer ao pessoal, por mais "bobo" que a rotina possa parecer. Um copo favorito, a companhia de um urso de pelúcia, ou uma maneira especial de dizer boa noite pode fazer a vida parecer normal novamente para um adulto mais velho cuja vida foi desenraizada.

Se o pai se opuser e ficar desanimado quando sua visita terminar, saiba que muito provavelmente eles se recuperarão logo após a sua ausência. Talvez ajude sua paz de espírito ligar mais tarde e perguntar a um membro da equipe como eles estão indo. Enquanto você está imaginando o pai olhando pela janela, afiado para você, eles provavelmente estão absorvidos em um jogo ou programa de TV.

O serviço de limpeza da casa geralmente cuida de tudo. Mas se houver certas peças de roupa que requerem cuidados especiais e seriam melhor manuseadas na lavanderia local, informe o departamento de limpeza doméstica e escreva as instruções ("segure para a lavanderia doméstica") diretamente no rótulo.

Se muitas pessoas estiverem de visita, não devem sair todas ao mesmo tempo. Ser deixado para trás por uma multidão pode ser devastador para seu ente querido, não importa o quanto a visita tenha sido divertida.

Muitas instalações para idosos possibilitam que os residentes freqüentem as faculdades vizinhas e façam cursos de educação para adultos fora das instalações. Descubra se isso é uma possibilidade.


"Já tivemos aqui muitas e muitas festas familiares maravilhosas. Temos aniversários e jantares de férias, e até tivemos um casal que se casou aqui uma vez. Mas quando Miriam Snyder recebeu seu diploma universitário, sua festa de formatura foi a melhor até agora. Ela tinha setenta e três anos"!

-Simon Hirsch


Muitas chamadas telefônicas curtas ao longo do dia são melhores do que uma longa. Organize sua família em uma brigada telefônica.

Peça à sua mãe que ofereça seus serviços voluntariamente. Mesmo aqueles com mobilidade e outros problemas podem ajudar na biblioteca, nas salas de artesanato e na hora do jogo.

Prevemos que daqui a dez anos, as cadeiras de rodas virão equipadas com compartimentos especiais para computadores portáteis, já que cada adulto mais velho saberá o valor de estar com fio. Por enquanto, comece devagar, seja paciente durante as aulas e limite suas instruções ao básico até que o pai tenha o dom de fazê-lo.

Se não for permitida a gorjeta, não dê gorjeta. A tentação de aceitar sua oferta pode colocar alguém em apuros. Encontre outras maneiras de permitir que os funcionários saibam o quanto você os aprecia. Escreva cartas de recomendação para a administração das instalações.

Não importa o quanto o lar de idosos seja luxuoso ou o quanto as instalações sejam modernas, o pessoal vai ficar sobrecarregado. Ajude quando puder.

Se os quadros favoritos da mãe não caberem no espaço limitado da parede que eles têm agora, considere doá-los ao lar ou às instalações para que eles possam apreciá-los mais do que nunca - compartilhando-os com outros.


"Ela está tão orgulhosa de ver outros admirarem o quadro que ela amou todos estes anos, e todos nós ficamos tocados pelo sentimento que ela nos pediu para acrescentar à inscrição sob o quadro: 'Uma bênção compartilhada é uma bênção dupla'".

-Sue Weinberg


As instalações sênior mudam de mãos com freqüência. Se você gostou de uma que viu no ano passado, não assuma que ainda esteja no mesmo estado. Novos proprietários muitas vezes significam novas políticas.

Vá a cada reunião para a qual você é convidado pelo menos uma vez. Ter um pai em um asilo pode facilmente se tornar um trabalho de meio período para você. Organize a brigada - peça a outros que assistam às reuniões para você e faça um relatório. Se você não puder comparecer, alguém pode gravar a discussão para você?

Seu ente querido pode se beneficiar muito ao ter um pequeno refrigerador para lanches e um aparelho de TV e DVD. Gire sua coleção de filmes com freqüência.

Informe ao pessoal as condições sob as quais você quer ser notificado. Algumas instalações não o chamarão se seus pais caírem, por exemplo, a menos que você lhes diga para fazer isso.

Providencie para levar seus pais ao ar livre o máximo possível quando você os visitar. Não importa o quanto as instalações sejam bem equipadas, geralmente é impossível levar todos para fora naqueles dias maravilhosos de primavera. Infelizmente, no esquema de cuidados de enfermagem, isto geralmente não é considerado uma prioridade.

Seja honesto com seus pais sobre quanto tempo eles vão ficar lá.


"Essa é a pior coisa que eu vejo as famílias fazerem aos residentes. Eles mentem e dizem: 'Oh, mamãe, você só vai ficar aqui por alguns dias'. Então a família vai para casa e a moradora pensa que estamos loucos porque agimos como se ela estivesse morando aqui. Quando ela descobre a verdade, fica louca e não sabe mais em quem pode confiar".

-Kayleen Sutherland


Além do óbvio, aqui estão algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo ao considerar uma instalação de vida assistida:

  • Os funcionários se referem aos residentes pelo nome?

  • Você poderá ter tempo privado com seus pais quando você vier visitá-los?

  • Como é realmente a comida? Coma uma refeição inteira lá!

  • Quantos dos cuidadores que você vê na unidade são contratados a título particular e quantos são membros do pessoal?

  • As horas de visita são limitadas? Por quê?

  • Com que freqüência seu ente querido terá a chance de sair ao ar livre?

  • Que tipos de cuidados esta facilidade proporciona que podem não ser necessários agora, mas que podem se tornar necessários no futuro?

  • Você gostaria de morar lá?

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