Saiba como trabalhar com uma pessoa difícil, incluindo dicas para administrar sua relação de trabalho.
Por que seu colega de trabalho é difícil?
O que define um colega de trabalho difícil? Há algumas características e fatores comuns que podem fazer com que você pense que seu colega de trabalho é difícil. Estes incluem:
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Preguiça
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Incapacidade de trabalhar de forma independente
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Uma abordagem incomum para completar o trabalho
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Não gostam de seu trabalho ou papel na organização
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Questões pessoais que afetam sua atitude ou capacidade de trabalhar eficazmente
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Não compreender suas responsabilidades profissionais
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Ficando com os créditos pelo trabalho que não fizeram?
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Não ouvir ou se envolver
Formas de se conectar com um colega de trabalho difícil
Sua organização contratou este funcionário por uma razão. O gerente de contratação viu neles algo que os tornou um bom ajuste para a equipe. Por esta razão, pode ser do seu interesse ajudá-los a ter sucesso.
Conheça-os. Muitas vezes é mais fácil comunicar-se e trabalhar com alguém com quem você tem uma conexão. Convide seu colega de trabalho para almoçar fora um dia e conheça-os melhor. Ao lançar as bases para uma amizade de trabalho, você poderá aprender mais sobre eles. Pode ajudá-lo a entender por que eles são difíceis de trabalhar e ajudá-lo a sentir-se mais empático...
Identificar seus pontos fortes. Quando você trabalha com uma pessoa difícil, é fácil se concentrar em seus traços negativos. Leve algum tempo para ver onde estão seus pontos fortes. Todos são bons em alguma coisa, e identificar algo positivo pode ajudar você a vê-los de forma diferente...?
Resolva o problema. Tente descobrir a causa raiz de seu comportamento. Pode não ter nada a ver com o trabalho, ou pode ser causado por uma insegurança relacionada ao trabalho. Se eles não receberam treinamento suficiente para compreender plenamente seu trabalho, podem parecer inúteis ou defensivos. Treinamento ou recursos adicionais podem ajudá-los a se sentirem mais confiantes...
Se eles estiverem passando por uma situação pessoal difícil, podem não ter os recursos necessários para lidar no trabalho. Ajudar um colega de trabalho ou funcionário a encontrar os recursos necessários para resolver seu problema pessoal pode ajudar a melhorar sua vida profissional...
Mude sua perspectiva. Todos vêem o mundo de maneira diferente. Tente desafiar seus pensamentos sobre um colega de trabalho difícil, vendo as coisas do ponto de vista deles. Pense em como eles reagem em diferentes situações. Eles geralmente têm uma mentalidade positiva ou negativa? Ajuste como você filtra as interações com este colega de trabalho para ampliar sua visão da situação.
Considere seu papel
As relações dependem de ambas as pessoas. Leve tempo para refletir sobre como você contribui para a percepção de que seu colega de trabalho é difícil. Você trata a pessoa de maneira diferente porque sente que ela é difícil? Você fala negativamente sobre elas para outros colegas de trabalho? Se sim, considere como você pode mudar suas ações para ajudar a melhorar a maneira como você e os outros vêem essa pessoa. Isto também pode ajudar a melhorar seu relacionamento com eles?
Se outros falam mal do colega de trabalho ou os tratam de maneira diferente, tome a iniciativa de parar de participar. Ajude os outros ao seu redor a mudar sua perspectiva. Trabalhem juntos para ajudar a levantar a pessoa em vez de colocá-la no chão.
Responda às suas preocupações
Se suas tentativas de conexão não funcionarem, tente falar com eles sobre como você se sente. Conversas como esta podem ser incômodas, mas limpar o ar e trabalhar com um problema pode ser a melhor maneira de encontrar uma solução...
Se a pessoa é seu supervisor ou trabalha em uma função acima de você, considere levar suas preocupações ao seu departamento de Recursos Humanos (RH). Quando você falar com o RH, use os seguintes pensamentos para orientar sua discussão:
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Mantenha suas preocupações com os fatos...?
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Não permita que suas emoções afetem a forma como você transmite suas preocupações...
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Não exagere a questão.
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Fique claro que seu objetivo é melhorar sua relação de trabalho com a pessoa.
Identificar o assédio de um colega de trabalho
Saber identificar se um comportamento difícil de colegas de trabalho se torna assédio. Se seu colega de trabalho for hostil, agir de forma inadequada ou tentar intimidá-lo, faça um plano para falar com o RH. Seu plano deve incluir:
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Compartilhando os fatos do que está acontecendo
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Explicando seu lado da história
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Perguntando o que eles pensam sobre a situação e como você deve proceder
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Entendendo que há dois lados em cada história e que o RH pode precisar investigar
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Documentar qualquer problema que você tenha para avançar
Saber quando deixar ir
Se seu colega de trabalho está afetando negativamente seu tempo no trabalho, você pode ter dificuldade em ser produtivo. Isto pode afetar seu humor e atitude. Pode desafiar sua capacidade de desempenho nos níveis esperados. Se seu difícil colega de trabalho não quiser mudar, considere as mudanças que você pode fazer, inclusive:
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Concentre-se menos neles e mais em você mesmo.
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Desenvolva seus próprios mecanismos de enfrentamento, como a meditação.
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Mantenha sua distância e interaja com eles o mínimo possível.
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Mudar para outro departamento ou função.
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Escalar suas preocupações a um supervisor ou gerente de RH...
Em alguns casos, você pode considerar a possibilidade de procurar outro emprego. Antes de fazê-lo, lembre-se que pessoas difíceis estão em toda parte. Não há garantia de que você se dará bem com todos em um novo ambiente de trabalho.
