Saiba por que é importante pedir desculpas, e como ser sincero em suas desculpas.
Pedir desculpas por ferir os sentimentos de alguém ou fazer algo que os deixa furiosos pode ser difícil. Você já ouviu alguém pedir desculpas sem parecer que realmente o quer dizer? Não se sente genuíno e pode deixá-lo incerto sobre seu relacionamento com essa pessoa?
Pedir desculpas e significar que pode ir muito longe na cura das mágoas. Pode ajudar a reparar qualquer dano que você possa ter causado, mesmo que você não tenha a intenção de ferir a outra pessoa.
Por que você deve pedir desculpas
Quando você percebe que machucou alguém e quer se redimir por isso, comece com um sincero pedido de desculpas. Ao pedir desculpas, você pode abrir linhas de comunicação e iniciar o processo de reparo de sua relação com a outra pessoa. Um sincero pedido de desculpas mostra que você sente pena de suas ações e quer fazer melhor. Também dá à outra pessoa uma chance de processar seus próprios sentimentos...
Você deu o primeiro passo para consertar o dano.
Saber quando pedir desculpas
Saber quando se deve pedir desculpas é quase tão importante quanto saber como. Se você fizer algo que prejudique outra pessoa, seja de propósito ou por acidente, você geralmente deve pedir desculpas. Quanto mais cedo você fizer, mais cedo você poderá trabalhar para reparar os danos e reconstruir seu relacionamento. Se você esperar muito tempo (ou não pedir desculpas), você corre o risco de perder seu relacionamento com a pessoa que você ofendeu. Você também pode prejudicar sua reputação.
Como pedir desculpas com carinho
As palavras "sinto muito" não significam nada se você se arrependeu pelo que aconteceu. Você pode não se arrepender se achar que a outra pessoa estava errada. Ou talvez você não saiba o que você fez para causar seus sentimentos feridos. As pessoas dizem que lamentam muito para evitar conflitos ou tentam justificar suas ações...
Quando você pede desculpas, você deve estar falando sério. Aqui estão sete maneiras de fazer exatamente isso...
1.Possuir seu erro
Uma grande parte do pedido de desculpas é o reconhecimento de que você cometeu um erro. Ao possuí-lo, você está mostrando que entendeu o que aconteceu e onde errou. Ser dono de seu erro o ajuda a começar a reconstruir a confiança.
Quando você apresentar um pedido de desculpas, certifique-se de se concentrar no impacto do que você fez, não nas suas intenções por trás do que fez. Ao fazer isso, você valida a experiência da outra pessoa e mostra que você entende.
2.Expressar seu pesar?
Mostrar arrependimento é diferente de aceitar a responsabilidade. Assumir responsabilidade mostra que você percebe que sua ação foi ofensiva. O arrependimento mostra que você se sente mal e deseja não ter feito isso. Você poderia dizer algo como: "Sinto muito por ter gritado com você. Gostaria de poder voltar atrás. Isso pode ajudar a acrescentar mais sinceridade ao seu pedido de desculpas...
3.Não se desculpe?
Durante um pedido de desculpas, pode ser tentador dizer: "Desculpe-me, mas... Não deve haver "se" ou "mas" com as suas desculpas. Não importa se a outra pessoa também estava errada. Palavras como "se" e "mas" podem mostrar que você está tentando justificar o que você disse ou fez. Acrescentá-las ao seu pedido de desculpas pode fazer com que pareça menos genuíno?
4. Não ir ao mar?
Enquanto um pedido de desculpas pode ajudar a consertar uma situação e permitir que você conserte uma ferida, é possível exagerar. Evite pedir desculpas muito ou muito intensamente. Pode ser irritante para a outra pessoa, e pode mudar o foco de seu pedido de desculpas, tornando-o mais sobre você. Pedir desculpas em demasia também pode:
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Fazer com que outros pensem menos em você
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Diminua o impacto de qualquer pedido de desculpas que você faça no futuro, e?
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Causar danos à sua auto-estima?
5.Oferecer para consertar as coisas, se necessário?
Se possível, encontre uma maneira de consertar a situação. Se você danificar a propriedade de alguém elses, ofereça-se para consertá-la ou substituí-la. Se você disser algo prejudicial, pergunte se há algo que você possa fazer para ajudar a começar o processo de reconstrução da confiança.
6.Ouça?
Um pedido de desculpas não é apenas para admitir que você está arrependido de suas ações. É uma oportunidade para uma discussão. Depois de apresentar seu pedido de desculpas, esteja pronto para ouvir. A outra pessoa pode ter algo a dizer. Talvez eles queiram expressar seus sentimentos. Dê a eles a chance de contar seu lado sem interrompê-los.
7.Esteja preparado para esperar
Às vezes, um pedido de desculpas pode consertar uma situação imediatamente. Outras vezes, a outra pessoa pode não estar pronta para perdoar e seguir em frente. Isso pode levar tempo. Mas oferecer um sincero pedido de desculpas é um ótimo lugar para iniciar o processo de cura.
