Sou l Mais Produtivo Quando l Multitarefa?

Do arquivo médico

Por Cody Lyon

Os telefones estão tocando fora do gancho, sua mesa parece um risco de incêndio e sua tela de computador só lhe avisa que você tem um novo correio. Do nada vem seu chefe para lhe perguntar sobre aquele documento Excel que ele queria que você compilasse. De repente, você é dominado pelo medo ao se lembrar da pergunta daquela pessoa de recursos humanos de fala doce nos dias antes de conseguir este novo emprego: Como estão suas habilidades multitarefa?

O Rumor: As pessoas que desempenham múltiplas tarefas são mais produtivas

Os fatos são o que eles são: Em muitas empresas, hoje em dia, há equipes menores, que dedicam mais horas e eliminam mais e mais tarefas. Espera-se que a maioria dos trabalhadores faça malabarismos com vários projetos ao mesmo tempo, com novos - e muitas vezes inesperados - pedidos chegando até eles ao longo do dia. Isso se chama multitarefa, e pode ser encontrado em quase todos os ambientes de trabalho agora. Mas será que o cérebro humano é realmente capaz de se concentrar em vários projetos ao mesmo tempo? Ou seríamos mais produtivos se nos concentrássemos em cada tarefa individualmente?

O Veredicto: Algumas pessoas são mais produtivas quando se concentram em uma tarefa de cada vez

Eu acredito firmemente que o multitarefa é um mito, diz a treinadora de carreira e vida Stacy S. Kim, fundadora da Life Junctions LLC. Ela concorda que todos nós estamos sendo constantemente bombardeados com coisas que estão competindo por nossa atenção - que as interrupções são um fato da vida, e as distrações continuarão vindo, então naturalmente se torna mais difícil focar em uma coisa de cada vez. Entretanto, diz Kim, a pesquisa mostra que nossos cérebros não são realmente capazes de focar em duas coisas ao mesmo tempo. Em vez disso, eles mudam seu foco tão rapidamente que parece que estamos trabalhando em duas coisas ao mesmo tempo. Mas adivinhe o que? Nós não estamos. Você pode estar falando com alguém ao telefone, e então você olha para a tela do seu computador para verificar seu e-mail, diz Kim. Enquanto você está falando e depois olhando para a tela, o cérebro está realmente mudando para frente e para trás a uma velocidade rápida.

De acordo com Kim, pode ser mais eficiente colocar seu chapéu de gerenciamento de tempo do que o de tarefas múltiplas. Sua sugestão? Concentre-se em um projeto de cada vez, mas use um pequeno e inteligente dispositivo chamado temporizador. Defina por 20 minutos e pergunte-se: Qual é a coisa certa para eu fazer agora mesmo - não o que eu deveria estar fazendo, mas o que é certo? diz ela. Se essa coisa é planejar uma apresentação ou enviar vários e-mails, faça uma escolha consciente sobre como você vai gastar esses minutos, depois ajuste o cronômetro. Quando tocar, pergunte a si mesmo: Consegui fazer minha tarefa, ou me distraí? Com o tempo, esta técnica lhe ensinará como se concentrar na tarefa em mãos, e você não só conseguirá mais no mesmo tempo, mas o produto final será de maior qualidade.

O técnico de carreira de Nova York Roy Cohen, autor do Guia de Sobrevivência do The Wall Street Professional, diz que ele trabalha com clientes que enfrentam prazos agressivos, múltiplas prioridades e o que ele chama de expectativas irracionais todos os dias - e que esse tipo de exigência é a natureza do mercado de trabalho de hoje. Com menos funcionários por perto para realizar o trabalho, diz Cohen, espera-se que muitos de nós tenham um desempenho em níveis que podem ser impossíveis de sustentar ao longo do tempo.

Então o que um trabalhador deve fazer, especialmente em uma economia onde o desemprego continua batendo às portas de milhões de trabalhadores americanos? Per Cohen, você pode priorizar seus projetos - mas certifique-se de não negligenciar os que prefere não fazer, já que esses são muito provavelmente os próprios projetos que podem ser importantes para as principais partes interessadas. Seu conselho? Multitarefa por ser multilinear: Cada projeto tem um começo, meio e fim, diz ele. Você precisa descobrir como começar novos projetos enquanto administra e completa outros.

Para alcançar esta proeza, Cohen sugere a criação de uma planilha para acompanhar o status de cada projeto. Dessa forma, ele diz, você pode ver o que precisa acontecer agora mesmo e o que você pode segurar. É um sistema contínuo, em tempo real e confiável. O objetivo? Deslocar cada projeto até chegar a um ponto em que você possa colocá-lo de lado por um pouco -- momento em que você inicia um novo projeto.

Alguns especialistas adotam uma abordagem mais dura; eles dizem que a multitarefa está viva e bem e é muito viável, e que é mais uma questão de como você direciona sua energia. O treinador de Resistência Mental Steve Siebold, autor de 177 Mental Toughness Secrets of the World Class, diz com certeza, há pessoas que dizem que só podem se concentrar em uma tarefa de cada vez. Mas ele chama isso de nada mais do que uma desculpa.

Você diria a Barack Obama que ele só pode se concentrar em uma tarefa de cada vez? pergunta Siebold. Nada jamais seria feito. O segredo da multitarefa, diz ele, é determinar quanta energia mental você precisa direcionar para cada tarefa.

Digamos que todos nós temos uma centena de unidades de energia mental para direcionar para tarefas em um determinado momento, diz ele. Amarrar seus sapatos pode requerer apenas uma unidade, enquanto dirigir seu carro pode requerer trinta unidades. Jogar um jogo de xadrez competitivo ou tentar resolver um problema difícil pode exigir todas as cem unidades. Quanto mais importante a tarefa, diz ele, mais unidades de energia mental devem ser direcionadas para ela - algo a ter em mente na próxima vez que você for confrontado com muitas doses ao mesmo tempo.