Psicologia é o estudo da mente e do comportamento. Seu comportamento não acontece em um vácuo. Você vive dentro de uma sociedade. Seu ambiente e as pessoas que nele vivem afetam sua psicologia. É aí que entra a psicologia social.
O que é Psicologia Social?
A psicologia social é o estudo de sua mente e comportamento com outras pessoas. A psicologia social analisa sua personalidade, as relações interpessoais e o comportamento de grupo.
Os seres humanos sempre foram criaturas sociais, mas o interesse particular pela psicologia social surgiu no século 18.
A pesquisa formal e a escrita sobre psicologia social só apareceram na década de 1930.
Conceitos de Psicologia Social
As pessoas ao seu redor influenciam sua personalidade e seus comportamentos. Pense em como você age ao redor de sua família em um jantar de férias versus os colegas de trabalho em um evento de trabalho.
Estes ajustes sociais são menores, mas alguns conceitos de psicologia social podem influenciar todo o seu sistema de crenças. A seguir são apenas alguns.
Conformidade. A conformidade ocorre quando você é influenciado a mudar suas crenças e comportamentos para se encaixar em um grupo. A pressão real como estar ao redor de outras pessoas ou a pressão imaginada como normas sociais pode influenciá-lo a se conformar.
Há três tipos de conformidade.
A internalização ocorre quando você aceita as normas do grupo ao seu redor. Este tipo normalmente ocorre quando você acredita que as pessoas ao seu redor estão mais informadas.
A identificação é uma forma de conformidade onde você mantém suas crenças pessoais, independentemente da maioria. Por exemplo, um policial pode ter que criminalizar uma ação específica, mesmo que acredite o contrário.
Conformidade Ingracional é quando você se conforma com a maioria para ganhar favores ou aceitação. É normalmente motivado pelo desejo de uma recompensa social.
Obediência. A obediência ocorre quando você segue ordens e a capacidade de uma pessoa de influenciá-lo. Ao pesquisá-la, os psicólogos sociais examinam especificamente a relação entre as figuras de autoridade percebidas e outras pessoas.
Obediência e conformidade são similares. A principal diferença é que a obediência precisa de uma hierarquia que inclua os comandos.
Uma figura de autoridade pode ser qualquer pessoa no poder. Seu chefe, professor, médico ou alguém em uma posição mais bem informada pode ser percebido como uma figura de autoridade.
Autoconceito. Seu autoconceito descreve como você percebe, pensa e julga a si mesmo. Parte de ter um autoconceito é compreender que você faz parte de um mundo com um conjunto de expectativas.
O autoconceito tem muitas facetas. Cada uma delas trabalha em conjunto para determinar como você se envolve com um grupo maior.
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Como você se vê a si mesmo (auto-imagem)
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Como você se valoriza (auto-estima)
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A pessoa que você gostaria de ser (eu ideal)
Seu autoconceito acaba influenciando como você se comporta em torno de outras pessoas.
Discriminação. Discriminação descreve comportamentos e ações em relação a um grupo de pessoas. Os comportamentos são tipicamente negativos e visam o sexo, raça, classe ou outras características do grupo.
As pessoas freqüentemente confundem discriminação com preconceito, mas os dois conceitos são ligeiramente diferentes. Discriminação é um comportamento, enquanto que preconceito é uma crença que não é necessariamente representada.
Efeito espectador. Esta teoria da psicologia social postula que é menos provável que você ajude uma pessoa em necessidade quando outras pessoas estão presentes. Uma pessoa se sente menos responsável pessoalmente em uma emergência quanto mais pessoas estiverem presentes.
No entanto, muitos fatores influenciam a forma como você reage a uma emergência. O tipo de situação, as pessoas envolvidas e suas capacidades desempenham um papel na forma como você reage a uma situação.
Exemplos de Psicologia Social
Muitos estudos influentes moldaram a psicologia social, começando em 1898.
Experiência de facilitação e inibição social. O psicólogo social Norman Triplett investigou como os ciclistas respondiam a estar ao redor de outras pessoas.
Triplett determinou que as pessoas se esforçavam mais quando estavam na frente de outras pessoas ou se estava implícito que outras pessoas estavam testemunhando seu desempenho.
Triplett especulou que seu desempenho melhorou, mas estudos de acompanhamento determinaram que a presença de outras pessoas pode inibir o desempenho.
Experiência de efeito auto-cinético. A Muzafer Sherif experimentou o conceito de conformidade em 1935. Ele apresentou aos participantes uma ilusão visual e lhes perguntou o que eles viram.
Independentemente do que a ilusão mostrou, os participantes acabaram concordando com o que viram - mesmo que tenha sido errado. A experiência demonstrou que as pessoas em cenários ambíguos olhariam para as pessoas ao seu redor e se conformariam.
Os experimentos posteriores mostraram resultados ligeiramente diferentes. Por exemplo, um experimento determinou que os membros das culturas ocidentais têm menos probabilidade de se conformar do que as culturas orientais.
Experiência de obediência. A psicologia social se desenvolveu rapidamente após a Segunda Guerra Mundial, quando soldados alemães afirmaram que estavam "obedecendo às ordens" durante seus experimentos do pós-guerra. O psicólogo social Stanley Milgram examinou o conceito de obediência.
O experimento de choque de Milgram em 1961 determinou até onde uma pessoa comum está disposta a ir com base nas exigências de uma figura de autoridade percebida. Foi dito aos participantes que eletrocutassem outro participante (falso) se eles respondessem a uma pergunta de forma incorreta.
A eletrocussão cresceu em intensidade a cada resposta errada, e a figura de autoridade (falsa) se tornou mais exigente durante todo o experimento.
Milgram descobriu que muitas pessoas iriam chocar perigosamente o outro participante quando o médico falso lhes dissesse no experimento, independentemente de suas crenças.
Milgram determinou que as pessoas não costumam seguir cegamente, no entanto. Elas fazem julgamentos críticos antes de obedecerem a uma ordem.
Para que uma pessoa comum obedeça a uma figura de autoridade, há dois requisitos:
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A pessoa acredita que a pessoa que dá ordens está qualificada para fazê-lo
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A pessoa acredita que a pessoa que dá ordens assumirá a responsabilidade por quaisquer que sejam suas ordens
Efeito espectador. O exemplo mais claro do efeito espectador foi o assassinato de Kitty Genovese em 1964. Os espectadores viram ou ouviram Genovese ser atacada, mas confiaram na ajuda de outros.
Este evento trágico mostrou o efeito de espectador. Abriu discussões sobre tomada de decisões, percepção de emergências, e muito mais.
O que fazem os psicólogos sociais?
Os psicólogos sociais se concentram no comportamento humano, mas nem tudo é pesquisa. A psicologia social tem se estendido em muitos campos como estratégia aplicada.
Empregados e psicologia social. Os psicólogos sociais aplicam seu entendimento do comportamento humano para ajudar organizações como empresas ou organizações sem fins lucrativos. Eles ajudam as organizações a contratar, treinar e liderar seus funcionários usando a psicologia social.
Psicologia escolar e social. As escolas são ambientes sociais complicados. Os psicólogos sociais analisam os programas educacionais de forma crítica, ajudam os professores a entender a dinâmica social de suas salas de aula, ensinam sobre a autoridade da administração, e muito mais.
Outras opções para a psicologia social aplicada. Um psicólogo social é prático em qualquer lugar em que os seres humanos formem grupos. Eles podem trabalhar em pesquisa, marketing e design para grupos como:
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Governo
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Instalações médicas
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Agências de serviço social
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Organizações privadas
Para onde quer que os humanos vão, a psicologia social vai com eles!
