Passageiros Deficientes Recebem Carta de Direitos do DOT
Por Ralph Ellis
11 de julho de 2022 -- À medida que mais americanos se aproximam dos céus para as viagens de verão, o Secretário de Transportes dos EUA Pete Buttigieg anunciou um projeto de lei de direitos para viajantes aéreos com deficiências, além de convocar as companhias aéreas para sentarem juntos famílias gratuitamente.
"Os anúncios de hoje são os últimos passos para garantir um sistema de viagens aéreas que funcione para todos", disse Buttigieg em um comunicado à imprensa. "Se você é um pai que espera sentar junto com seus filhos pequenos em um vôo, um viajante com deficiência navegando em viagens aéreas, ou um consumidor viajando de avião pela primeira vez em um tempo, você merece um serviço aéreo seguro, acessível, acessível e confiável".
A Airline Passengers with Disabilities Bill of Rights descreve os direitos listados na Air Carrier Access Act. Existem 10 listados, incluindo o direito de ser tratado com dignidade e respeito e o direito de receber informações sobre serviços e capacidades e limitações das aeronaves.
"A Carta de Direitos não expande ou restringe os direitos dos passageiros aéreos com deficiências. Ao contrário, ela fornece um resumo conveniente da lei existente", diz o DOT.
A questão dos assentos familiares é abordada em um aviso emitido pelo Escritório de Proteção ao Consumidor da Aviação do DOT. Ele insta as companhias aéreas a assentarem crianças de 13 anos ou menos com adultos acompanhantes sem custos adicionais.
"Continua a haver reclamações de casos em que crianças pequenas, incluindo uma criança de até 11 meses, não estão sentadas ao lado de um adulto acompanhante", diz o DOT.
USA Today informou que crianças e adultos têm sido separados nos aviões com mais freqüência à medida que um número crescente de companhias aéreas vai para bilhetes econômicos básicos, que não têm assentos reservados.
