A Amazônia dando mais um salto no sistema de saúde americano
Por Frankie Rowland
22 de julho de 2022 -- A Amazon continua a expandir sua presença no setor de saúde com o recente anúncio de que planeja adquirir a One Medical, organização norte-americana de cuidados primários, por US$ 3,9 bilhões.
A One Medical, baseada em seus membros, oferece a seus pacientes acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana via atendimento virtual, bem como serviços presenciais em 12 cidades americanas, incluindo Atlanta, Boston, Chicago e Los Angeles. Em seu website, a empresa observa que é alimentada por "usos inteligentes da tecnologia", como um aplicativo móvel para agendar consultas, renovar prescrições e provedores de mensagens.
O vice-presidente sênior da Amazon Health Services, Neil Lindsay, disse que a área de saúde precisa de renovação há muito tempo e, ao adquirir a One Medical, a Amazon tem agora o poder de transformar a indústria.
"Marcar uma consulta, esperar semanas ou até meses para ser visto, tirar tempo do trabalho, dirigir até uma clínica, encontrar um lugar para estacionar, esperar na sala de espera e depois na sala de exames para o que muitas vezes é uma corrida de poucos minutos com um médico, depois fazer outra viagem até a farmácia - vemos muitas oportunidades para melhorar a qualidade da experiência e devolver às pessoas o valioso tempo em seus dias". Lindsay disse em uma declaração anunciando a compra.
A fusão serve como mais um exemplo do gigante tecnológico expandindo sua presença na indústria da saúde. A primeira aquisição da Amazon no setor de saúde foi a PillPack em 2018, resultando no lançamento de sua própria farmácia digital nos Estados Unidos.
George Congdon, analista sênior da empresa de pesquisa global Third Bridge, chamou a One Medical de "ajuste perfeito" com a oferta de telemedicina da Amazon focada no empregador, Amazon Care, e sua farmácia digital.
"A Amazon está procurando construir um conjunto holístico de serviços de saúde com foco na conveniência do consumidor em escala. A compra da One Medical ampliará a afiliação existente da empresa, ao mesmo tempo em que acrescentará uma peça chave da continuidade dos serviços de saúde, uma vez que eles buscam aumentar sua proposta de valor aos planos de saúde patrocinados pelo empregador". Congdon disse em uma declaração.
No comunicado de imprensa da Amazon, ambas as organizações expressaram benefícios potenciais para a indústria de cuidados de saúde após a fusão.
"A oportunidade de transformar o sistema de saúde e melhorar os resultados, combinando o modelo da One Medical centrado no ser humano e na tecnologia e uma equipe excepcional com a obsessão do cliente, a história de invenção e a disposição de investir a longo prazo é tão excitante", disse o CEO da One Medical, Amir Dan Rubin. "Há uma imensa oportunidade de tornar a experiência de assistência médica mais acessível, acessível e até mesmo agradável para os pacientes, fornecedores e pagadores". Esperamos inovar e expandir o acesso a serviços de saúde de qualidade, juntos".
Congdon observou que os membros da Amazon Care terão agora acesso aos cuidados primários virtuais e presenciais, bem como à entrega de receitas médicas.
"Como disse um de nossos especialistas, 'Você teve esta visita, nós lhe escrevemos esta receita. Podemos cobrar-lhe a receita e o co-pagamento, tudo em seu cartão Amazon". Tudo será apenas uma questão de conveniência", disse Congdon.
A Amazon não anunciou se a aquisição beneficiará exclusivamente os membros da Amazon Care ou se estará disponível para o público em geral.
A conclusão da fusão está sujeita à aprovação regulatória, bem como à aprovação pelos acionistas da One Medical.
