Testes rápidos enviados por correio Não disponível para alguns moradores de apartamentos
Por Ralph Ellis
20 de janeiro de 2022 -- Alguns residentes de apartamentos e outros edifícios de várias unidades relatam não poder encomendar testes COVID-19 gratuitos no site do Serviço Postal dos Estados Unidos.
A administração Biden lançou o website na terça-feira, parte de uma promessa de disponibilizar ao público 1 milhão de kits de testes residenciais. Quatro testes para cada residência podem ser encomendados gratuitamente através do site do USPS, onde uma pessoa digita seu nome e endereço.
Mas alguns residentes de moradias com várias unidades foram à mídia social para dizer que tentaram mas não conseguiram encomendar os testes gratuitos, informou Politico. Os residentes disseram que o site da USPS lhes deu mensagens de erro dizendo que os testes já haviam sido encomendados para seu endereço.
O USPS disse que o problema ocorreu porque alguns apartamentos não estão sendo registrados como moradias com várias unidades.
Um pequeno número de pedidos foi afetado, disse um funcionário da administração ao Politico. As pessoas que recebem a mensagem de erro podem apresentar uma solicitação de serviço junto ao USPS ou ligar para o help desk do USPS no número 1-800-ASK-USPS. Um funcionário da administração disse que uma linha direta para as pessoas que não puderam pedir kits de teste deveria ser criada até o final da semana, informou o Politico.
O funcionário acrescentou que os primeiros 20% dos pedidos de teste serão enviados para códigos ZIP com uma alta proporção de casos de COVID e mortes.
Isto ajudará a garantir que aqueles que mais necessitam dos testes os recebam o mais rápido possível, disse o oficial, a quem foi concedido o anonimato para falar livremente sobre o site.
O lançamento na terça-feira foi considerado um teste beta para resolver problemas no sistema, com o lançamento oficial na quarta-feira.
Todo lançamento de site em nosso ponto de vista vem com risco. Não podemos garantir que não haverá um ou dois bugs, disse a assessora de imprensa da Casa Branca Jen Psaki na terça-feira. Mas as melhores equipes técnicas em toda a administração e o Serviço Postal estão trabalhando arduamente para fazer disto um sucesso.
A administração Biden aponta que milhares de locais de testes gratuitos estão disponíveis em todo o país e que as pessoas que compram testes em casa podem ser reembolsadas pelo seguro.
Politico observou que os lançamentos de sites do governo muitas vezes encontram problemas, tais como HealthCare.gov sob a administração Obama, que caiu no primeiro dia de inscrições abertas.
