Quando você e seu prestador de serviços de saúde não concordam

Se você gosta da maioria das pessoas, você concorda que a melhor assistência médica acontece quando você e seu provedor de assistência médica trabalham juntos no processo de tomada de decisão. Mas o que acontece se você não concordar com a decisão de seu médico sobre o tratamento?

Em geral, muitas pessoas não gostam de falar com os prestadores de serviços de saúde. Afinal de contas, eles são os especialistas. Você pode ter medo de prejudicar seu relacionamento ou de que sua equipe de saúde o veja como difícil. Você também pode se preocupar que isso tenha um impacto em seus cuidados e, em última análise, em sua saúde.

Mas ficar calado sobre suas preocupações não só não ajudará, como pode potencialmente prejudicar. Veja aqui como navegar em uma diferença de opinião com seu provedor de saúde.

Comunique-se claramente

Se você se sentir inseguro sobre o plano de seus médicos para tratar sua condição, primeiro tenha certeza de compreender completamente os fatos. Informe-se sobre isso:

• Quais são os riscos associados ao tratamento

• Quando você precisará começar o tratamento e quanto tempo ele durará

• Quanto custa o tratamento e se seu seguro o cobrirá

• Que outros tratamentos estão disponíveis – e como eles se comparam aos tratamentos recomendados por seus médicos

Você pode fazer estas perguntas ao seu provedor de saúde e também fazer pesquisas por conta própria. Certifique-se de que qualquer informação que você encontre venha de uma fonte sólida com pesquisa científica para respaldar suas alegações.

Em seguida, prepare-se para uma conversa construtiva com seu médico. A maioria dos médicos tem em mente o seu melhor interesse. Se você entrar em sua consulta com essa mentalidade – juntamente com uma dose saudável de auto-advocacia – você se preparará para o sucesso.

Dicas para uma boa comunicação com seu médico:

• Escreva uma lista de perguntas e preocupações antes de sua visita.

• Traga um amigo próximo ou familiar com você.

• Tome notas sobre o que você ouve (ou peça a um amigo ou membro da família).

• Pergunte a seu consultório médico como acessar seus registros médicos para que você possa acompanhar os resultados dos testes, diagnósticos, planos de tratamento e medicamentos.

• Descubra o melhor método de comunicação com sua equipe de saúde quando você não está no escritório.

Além disso, seja honesto com sua equipe de saúde sobre seus medos, preocupações e tensões. Eles precisam ter uma visão completa de qualquer parte de seu estilo de vida que possa impactar seu bem-estar. Se ambos não estiverem olhando para o mesmo quadro, será mais difícil concordar sobre o que funcionará melhor para tratar de sua condição.

Diga seu caso

Os médicos escolhem planos de tratamento baseados em grande parte em fatos. Se você não se apresentou a bordo com o curso que eles traçaram para você, faça um resumo dos motivos reais para que eles entendam sua posição.

Por exemplo, você pode ter preocupações com isso:

• Crenças culturais, espirituais ou religiosas que entram em conflito com seu tratamento

• O estilo de vida muda seu tratamento requer

• Como você pode pagar o tratamento

• Efeitos colaterais

• Experiências passadas com seu tratamento

Pergunte ao seu médico se há uma maneira de você se comprometer. Talvez você seja capaz de atender ao desejo deles de tratar sua condição com mais eficácia e, ao mesmo tempo, ao seu desejo de atender às suas preocupações. Em última análise, cabe a você concordar ou não com um plano de tratamento.

Chamada de Ajuda Externa

Outro profissional pode ajudar a aliviar a tensão entre você e seu prestador de serviços de saúde. Dependendo de quem estiver disponível em sua clínica ou instalação médica, você poderá ser capaz de puxar um:

• Conselheiro

• Assistente social

• Capelão

Isto pode ser especialmente útil se você realmente gosta de ficar com o mesmo médico que você sempre viu, mas não vê de perto os seus cuidados atuais. Um terceiro pode ser capaz de ajudá-lo a resolver problemas e chegar a um acordo.

Se você sentir que seu médico foi realmente prejudicial de alguma forma – devido a conselhos ou condições inseguras ou comportamento não profissional – você também tem a opção de apresentar uma queixa formal, seja com seu consultório ou através de uma ação legal com um processo por negligência. Embora isto não ajude a obter tratamento, ajudará a manter a comunidade médica em padrões mais elevados e a melhorar os cuidados em todos os níveis.

Como posso obter uma segunda opinião?

Os médicos sabem que buscar uma segunda opinião é uma parte normal dos cuidados médicos. Você não vai ferir seus sentimentos médicos se conseguir uma. De fato, reunir mais informações pode ajudá-lo a se sentir mais claro sobre o melhor caminho a seguir.

Você pode se sentir menos ansioso para perguntar se você pratica como abordará o assunto com antecedência. Você pode dizer:

• Estou pensando em obter uma segunda opinião. Você pode recomendar alguém?

• Antes de começarmos o tratamento, a Id gosta de obter uma segunda opinião. Você vai me ajudar com isso?

• Se você tivesse meu problema médico, há outro médico que você veria para uma segunda opinião?

• Acho que gosto de conversar com outro médico para ter certeza de que tenho todas as minhas bases cobertas.

Seja inteligente sobre sua segunda opinião:

• Contate sua seguradora de saúde para saber se seu plano paga por eles.

• Peça a seu médico atual para recomendar outro especialista. Ou consulte um hospital ou clínica local, ou uma associação médica que forneça um banco de dados pesquisável de médicos especializados.

• Obtenha cópias de seus registros médicos atuais para levar com você para sua segunda opinião.

Uma segunda opinião também pode ajudar se seu primeiro médico não estiver disposto a encaminhá-lo a um especialista ou a realizar certos testes para confirmar um diagnóstico.