Lute por seus direitos como paciente

Em algum momento, a relação entre um médico e um paciente era muito diferente do que é hoje. Os pacientes podem nunca ter questionado seus médicos ou outros profissionais médicos sobre, bem, qualquer coisa. Eles aceitaram ordens médicas como palavra final e aceitaram de bom grado os testes e medicamentos sem fazer um pio. Mas hoje, os prestadores de serviços de saúde e seus pacientes estão muito mais propensos a trabalhar em conjunto para elaborar um plano para manter as pessoas no melhor da saúde.

Mas a única maneira que esse relacionamento pode acontecer é se você aprender a falar por si mesmo. Em outras palavras, seja seu próprio defensor. A base para qualquer bom relacionamento, seja com seu cônjuge, amigos ou seus provedores de saúde, é uma boa comunicação.

Ser um autodidata significa aprender a ser direto sobre o que você acha que pode precisar em termos de sua saúde. Significa também ouvir e aprender com seus prestadores de serviços de saúde, todos especialistas em suas áreas. A partir destas discussões, você e seus provedores podem desenvolver um plano que funcione para você. Ser um auto-advogado também significa pedir ajuda quando você precisar dela. Portanto, se você precisar de ajuda para entender qualquer coisa que seu provedor esteja lhe dizendo, peça-a. Dessa forma, sua jornada para uma saúde melhor será muito mais suave.

Uma abordagem centrada no paciente

Não deve ser uma surpresa, mas tanto os defensores dos pacientes quanto os prestadores de serviços de saúde reconhecem que o cuidado mais eficaz que você pode receber é quando você e seu prestador de serviços tomam decisões juntos. Isso porque o que funciona e faz sentido para um paciente pode não ser a melhor abordagem para você. Em outras palavras, um tamanho realmente não cabe em todos.

Quando você compartilha a tomada de decisões com seu prestador de serviços de saúde, chama-se uma abordagem centrada no paciente. Você precisa defender seus próprios valores, objetivos e preferências específicos. Dessa forma, seu prestador de serviços de saúde pode entender melhor suas necessidades e desenvolver um plano especificamente sob medida para você.

É importante lembrar que você tem o direito absoluto a informações claras, atualizadas, precisas e imparciais sobre sua saúde. Isso é especialmente importante quando você estiver discutindo opções de tratamento, incluindo riscos e benefícios de um tratamento, alternativas ao tratamento recomendado e a possibilidade de nenhum tratamento. Você também precisa levar em conta suas próprias preocupações pessoais e explicar sua perspectiva se achar que uma determinada abordagem pode ser um fardo.

Também é importante escolher suas batalhas. Por exemplo, se você estiver resfriado, você pode realmente querer apenas seguir os conselhos de seus fornecedores para descansar e se hidratar. Mas a maioria de nós se depara com grandes decisões de saúde em algum momento: escolher testes genéticos ou de triagem de câncer, as melhores maneiras de administrar um problema contínuo como artrite ou colesterol alto, discutir medicação a longo prazo, ou se deve ser operado, por exemplo. A auto-advocacia é fundamental quando se é confrontado com essas decisões.

Lembre-se, você está protegido por lei

Uma coisa que torna um pouco mais fácil ser um autodidata é o fato de você, como paciente, ter direitos muito específicos. Alguns destes direitos são garantidos pela lei federal. Por exemplo, você tem o direito de obter seus registros médicos, e você tem o direito à privacidade completa. Isso significa que qualquer coisa que você discuta com seu provedor de saúde não será compartilhada sem seu consentimento. Dependendo de onde você mora, seu estado pode ter outras leis que protejam seus direitos.

Um dos direitos mais importantes que você tem é chamado de consentimento livre e esclarecido. Se você precisar de um determinado tratamento, por exemplo, o consentimento livre e esclarecido significa que seu provedor de serviços de saúde deve lhe dar todas as informações necessárias para que você tome sua decisão.

Se você tiver qualquer problema com relação a seus direitos legais, seu hospital pode ter defensores internos ou um ombudsman (alguém que investiga as queixas) que lhe dará assistência.

Ser um Self-Advocate Dá Trabalho

Se você quiser que seu prestador de serviços de saúde trabalhe com você, lembre-se de que você também tem que fazer algum trabalho. Portanto, se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre sintomas novos ou em andamento, ou como um tratamento pode estar funcionando bem, certifique-se de vir à sua consulta pronta para perguntar.

Comece sempre com sua discussão com um assunto que seja da maior preocupação para você. Seja sempre honesto. Se você está tendo dificuldades para parar de fumar ou se acha que pode estar deprimido, diga ao seu provedor. Essa é a única maneira de obter o melhor atendimento para você.

A maioria dos hospitais e seus provedores têm portais de pacientes na Internet para comunicação. Considere usar esses portais para coisas como fazer perguntas antes de sua consulta e verificar os resultados dos testes, por exemplo. Lembre-se, também, ser um autodidata significa pedir ajuda quando você precisar dela. Se você acha que quer outro conjunto de ouvidos com você em sua consulta, traga um amigo ou membro da família de confiança.

Confrontar o potencial de viés

Para pacientes que fazem parte de uma minoria – seja por causa de raça, etnia, religião, cultura ou orientação sexual – o preconceito pode acontecer. Se você sente que está experimentando alguma forma de preconceito, seja intencional ou não, é muito importante que você se autoadvoca. Isso porque você pode ter algumas necessidades especiais de saúde. Por exemplo, as mulheres negras são três vezes mais propensas a ter fibróides do que as mulheres brancas. Os fibróides podem levar a complicações com a gravidez. As lésbicas têm menos probabilidade de obter serviços preventivos contra o câncer. Os prestadores de serviços de saúde e hospitais estão tomando medidas para eliminar o preconceito, mas as mudanças não acontecem da noite para o dia.

Se alguma vez você sentir que seus sintomas estão sendo descartados por causa do viés, fale mais alto. Primeiro, fale com seu provedor. Se você não chegar a lugar algum, relate suas preocupações ao hospital. E, se necessário, encontre outro provedor – um que o respeite, ouça e trabalhe com você.